域名突然无法访问-虚拟主机/数据库问题

云计算 2024年09月11日 10:41 3 admin

问：www.ycadd.cn指向的空间突然无法访问,域名突然无法访问

答：您好，
域名无法解析，查看您域名改成了我司dns,但是没有在我司开通dns管理器，也无法做解析，目前有两个方案您可以参考
1、在您域名注册商处将域名dns修改回您域名注册商的dns，在您域名注册商的管理平台做解析指向到xiaojiuwenxue.gotoIP11.coM 等解析生效后测试访问；
2、在我司开通dns管理器://www.edns.com/services/domAIn/dns.asp，然后在我司管理中心——业务管理——域名管理中添加您域名解析记录，执行到xiaojiuwenxue.gotoip11.com 在测试访问。

问：购买单独数据库只能选服务器，mysql5.1，请帮我切换到5.5以上，服务器选择或者都可以，谢谢，

答：您好，已经更换，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：绑定新域名一直不生效！！

答：您好，百度云加速的问题，已经调整，请稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：请重启下虚拟主机

答：您好，核实是可以访问的,您运行的是系统,白天不可以重启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!

问：那是重启了，还是没重启？

答：您好，
宿主机系统是无法重启的，您是什么原因需要重启,非常感谢您长期对我司的支持!

问：需要处理下网站缓存问题，最好能重启下

答：您好：
已经特殊重启一次，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：xiaosion.cn可以访问
www.xiaosion.cn不能访问同一时间解析的都是下午解析的！

答：您好，核实没上传文件,现在访问提示找不到web文件,请上传后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我观察了好几天，网站偶尔有ping不通，打不开的情况，出现这种情况的时候，等个1、2分钟或者多刷新几次就又好了，只是偶尔，不是一直打不开。请帮检查下什么原因？谢谢

答：您好，测试可以正常访问，若您打不开，请反馈一下打不开的报错截图，另请参考此教程反馈一下本地Ping www.gznwt.com 值及信息 http://www.edns.com/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况和网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我在空间中做了wap网站，使用手机浏览器访问正常，使用微信访问就总是加载不了CSS或图片！这个肯定是网站打不开，微信浏览器缓存了网页，所以看上去是没有CSS或图片。
这个时候我ping，就往往是不通的，使用手机浏览器或者在电脑上同时也打不开，当在网站能打开的时候，微信访问也同时正常了。
请不要说手机有问题、微信有问题，我把网站移到其他接入商那里就一点问题没有，微信访问随便怎么刷新，怎么访问都没有问题。
还有www.gznwt.com 这个网站后面总是出现?sjava=bl4lk2类是这样的东西，是怎么回事？同时还有个情况，我还有个网站 FTP用户名:**********
里面我也放了一个手机网站，我把这个手机网站打包成了一个APP，可以在手机上安装的应用。实际上就是一个固定访问网站app浏览器。
之前我放在另外一个接入商那里的，也是香港空间，使用app访问一点问题没有。后面我把网站移到你们这里以后，app访问就总是有图片刷不出来。
我觉得肯定是你们服务器哪里设置的问题导致的，请你们帮我找找原因，把问题解决了，我现在陆续把另外一个接入商的网站转移过来，这种问题一直存在我也没发弄下去了啊，谢谢！！！

答：您好，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点更换机房，换成华南BGP机房

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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