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2024-11-25 0
后台无法上传图片-云服务器问题
云计算
2024年09月12日 16:32 5
admin
问：后台无法上传图片,后台无法上传图片
问：
答：您好，
非常抱歉，此问题工单类型不正确，不在免费服务范围内，如需我司为您排查处理，请提交"【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 "类型，将收费100 元协助排查 。
服务器是支持上传图片的，您可以检查下网站文件权限是否正确 ，检查下是否有程序报错，
或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.edns.coM/services/server/vIP_vps.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：商标订单号：7811 早上注册了一个商标，请尽快提交到商标局，谢谢！
答：您好，我司将在1-2个工作日内上报，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网页访问异常缓慢，但我们并没有做程序及配置上的更改，请查询原因
答：您好，主机所属服务器cpu跑高，已经处理了，请您再试试http://www.szhkxy.com/ 访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站之前在阿里那边一共是1.4G 为什么到了咱们这边就这么大了，请帮我看看
答：您好，/www/storage/logs/目录下有个log文件接近1G 请您联系程序方核实看下是否可以直接删除此文件不影响网站访问的，如可以删除可直接删除此文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是要保留的。之前也有呀
答：您好，public大小:1G ,storage大小:1021M 其他就没什么问题了，如果是要保留的目前主机容量已超标您可以在文件管理处查看统计给目录文件大小查看。
建议您升级主机型号到国内机房（d001） 此型号容量为5G性价比较高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8888/q这个面板突然打不开了，不知道什么情况
答：您好，测试端口不通 ,需要您登录服务器内检查宝塔面板服务是否正常启动, 以及服务器内防火墙是否放行对应8888端口.
如需我司协助排查, 请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并提供服务器登录密码, 目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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