密码找不到了，解析不了-域名及账户问题

云计算 2024年09月16日 23:11 2 admin

问：我们现在网站从做了下，需要解析下，但是密码什么的都没有，该怎么操作呢,密码找不到了，解析不了

答：您好，??M YYy.cc 查看域名不在您账号注册购买，若是委托其他人帮您注册的，您请联系对方具体核实业务情况。
??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：以前员工离职了，联系不上了

答：您好，您请联系电话协助您，查询相关业务办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，我给这个人打了两天电话了，都不接我电话，还有什么方法可以联系到他呢，还有什么方法我自己找回密码呢，谢谢

问：

答：您好，请问您大致多久购买的呢？缴费了多久呢?
核实这个域名在2017年10月份到期后一直未续费，已经过期太久了。您的业务没有直接通过我司办理，建议您联系原来购买域名的相关人员协助核实。若无法联系到，且您还想购买使用该域名，可联系QQ：协助看看能否购买到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:，访问网站特别慢，比虚拟主机还慢，是怎么回事？

问：，一直在转，就是打不开

答：您好，

问：这个空间问题一直不断我们也在加强换程序，但昨天下午刚刚处理好的，今天一早来看程序都被删除掉了？上午刚恢复好一会刚刚数据又被删除了。而且只留了几个文件删除都删除不了。。。。关键我们早上还特地修改了密码？网站程序都没有几个文件还出问题？帮忙查看下空间或者是服务器吧，程序之前在其他空间一直好好的。也没有出现现在你们说的那些问题。。。真郁闷啊。。。。。实在不行你们换个服务器看看。。。。。头都大了换你们这边来。。。。客户天天催

问：从 4月4日转移到西部来就一直问题不断。。。说程序问题吧之前一直放其他空间都正常的。。。后期有木马我们也都删除了。。昨天下午刚刚恢复正常。今天就一直这个问题。。。。密码都改了后台也删除了。好无语。。。。

答：您好，
修改下FTP密码，同时将网站后台密码务必修改一下，然后再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我们早上刚把 ftp密码删除了网站后台的文件也删除了但还是出现这些问题了。。。新版的程序我们也在制作中了。。。。关键是程序在 ftp里被删除而且早上刚恢复的下午就删除掉这个情况太恐怖了。。。。没有密码只从程序去删除估计也不太可能吧。。。帮忙观察再坚持 2天我们就上新的程序。。。新程序我们在多个不同空间商都测试过。。。

答：您好，

问：好了现在麻烦你们帮忙把这个空间里的文件全部删除掉吧。确保空间安全。。。我们稍后上传最新版的网站程序上去。。。。后台后期我们不上传。

答：您好，
操作之前，请先将数据备份到本地，然后参考：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=716 清空主机。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：数据已经备份过了。。。你们那边帮忙直接清空吧。。确保里面没有木马文件了，我们再传。。谢谢删除清空好了告诉我们下。。。

答：您好，我司已为您清空主机数据，请您重新上传网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!

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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，�.中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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