代理平台查询域名whois出错

问：其他代理商平台的这个功能也是一样的错误。,代理平台查询域名whois出错

答：您好，
请提供下代理平台帐号密码及专属密码,以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问：不是我们一个代理平台有这个问题，是所有代理平台都有这个问题。。。

答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：
手机访问全部网站时，浏览器出现“不安全”提示，是什么原因？
请检查一下。
登录账户：密码:**********

答：您好，查看到对应的网站访问是正常的，查看到原因这个是对应的浏览器特性可以参考https://support.apple.com/zh-cn/HT208672 ，没有部署https的网站访问都是会出现该提示。
您可以参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的SSL证书，然后参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1450 进行部署，部署完成后参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1419 进行301设置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：fyfsm.cn网站程序需要注册邮箱验证请开通一下25端口

答：您好，我司虚拟主机默认开启了25端口，请您参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=852 设置网站邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，公司法人信息变更，已备案网站做修改时无法提交。提示：在FTP虚拟主机备案码这里，提示备案码错误。而FTP账号和密码我都是复制过来，为何通过不拉？——

答：您好，备案已调整使用备案码，非密码，请虚拟主机管理中查看备案码填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：FTP；之前是国内空间，后来想升级成香港免备案空间，你们网站提示升级失败联系管理员，不知道如何处理下，谢谢

答：您好，
查看该主机已经升级成功,目前还在数据转移,请稍等30分钟左右再查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1: 我们这个服务器现在几乎所有网站的出问题了，前台页面丢失您帮我把这个服务器，将整个磁盘恢复到2019.5.13号的备份，我现在不确定是哪天开始被攻击的，如果您能看到是哪天被攻击的，帮我恢复到被攻击前最近的时间，谢谢还有，您能看到是怎么被攻击的，能不能查看到具体的操作日志

答：您好，
1.您可以提供1-2个无法打开的域名，并截图说明哪里存在异常，以便为您核实原因。
2.如果您希望直接恢复，可以在服务器管理界面 – 云快照进行磁盘回滚操作，参考：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1215 
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：
http://www.hrbhanke.com/about.php
都是页面丢失，其他网站也都是这个报错，帮我看下是怎么被攻击的，具体有没有操作日志之类的。
您帮我把这个服务器，将整个磁盘恢复到2019.5.13号的备份，或者帮我恢复到被攻击前最近的时间，谢谢。

答：您好，
2.恢复快照涉及密保等问题，需要用户自行操作。请在服务器管理界面 – 云快照进行磁盘回滚操作，参考：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1215 
 3）安装必要的杀毒软件（如云锁）来加强网站和服务器安全

问：快照回滚 一般需要多久能恢复完成

答：您好，
 1）将相关网站程序升级到最新版本
 2）通过安全组禁止3306远程连接：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2271 
 3）安装必要的杀毒软件（如云锁）来加强网站和服务器安全
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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