经常有用户反映手机端打不开

云计算 2024年10月10日 07:03 4 admin

问：打开出来这个，www.lyxg.coM这个网站，对应的站点是星光耀网站。,经常有用户反映手机端打不开

答：您好，我司测试使用百度 APP ，手机浏览器访问均未出现描述的情况，
请无法访问或出现异常时，手机浏览器直接访问 www.lyxg.com 并截图反馈下，

非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：ch.com.hk 别处转移过来的网站，新开空间，请给到期延长到 2024年08月25日
主要为了与以前的日期一样，与合约里到期日期一样；需要补的费用从我们代理面板里扣除即可

答：您好，已经设置好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：邮箱刚购买用户数搞错了需要重新调整一下 dbp-cn.com购买了15个用户调整20用户 sun-favor.com 10个用户改成5用户谢谢！

答：您好，原则上不能这样调整，这次已帮您特殊申请调整了，请核实。

问：您好，

答：您好，修改主体信息变更和备案转入申请不支持同时操作；请在备案信息页面删除拟转入网站信息，删除后回复告知为您调整状态后可修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：web远程登录一直提示凭据错误。另外运行的软件提示磁盘空间不足，帮我核实下呢

答：您好，
磁盘不足这边参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=754 协助做了清理但释放空间有限，建议升级系统盘大小，同时避免在系统盘安装和放置数据文件，非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经将系统盘升级到50G，但C盘还是显示只有39.5个G呢

答：您好，
检查您服务器内没有扩容，已经帮您扩容了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好，为什么不能做转入备案

答：您好，核查您提交的域名：corAltive.com已通过其他服务商处备案成功，若现在该域名需要绑定解析至我司内地主机 IP访问网站使用，您可在备案信息页面，点击：删除所有信息后，重新按照首页-B-B2-转入备案操作，填写提交备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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经常有用户反映手机端打不开

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