我们在长期的客服工作中,经常会接触到一些客户由于忽略了域名续费的重要性,再加上因为没有查看邮件等各种原因错过了我们的续费通知,导致域名过期了才来续费,甚至有个别客户到了域名过期超过期限被删除无法续费了才发现,造成极大的损失。
我们建议,一方面客户自己应该做好域名到期时间的纪录并设置适当的提醒,如果在服务商登记的域名联系邮箱有变,应该及时联系服务商进行修改,以免错过续费通知,并在域名到期前一个月内办理续费,保证域名服务的延续性。
同时,目前各种域名尤其是.com和.cn类的价格都已经相当稳定,未来的趋势基本上只升不会降,像国际域名机构就分别在2007年10月和2008年10月两次调高国际域名价格,所以我们建议,准备长期使用手头域名的客户尽量一次续费多年,这样既可以避免域名过了期才续费甚至域名丢失的危险,还能获得一次注册和续费多年的相应优惠。
这里附上国际域名和国内域名过期没有续费的删除规则:
cn结尾的国内英文域名删除规则
英文CN域名到期,将进入35天的续费期,续费期间,用户只要支付续费费用即可恢复该域名的正常使用。
到期35天后,将会进入高价赎回期。赎回期为15天,赎回期内,原域名持有者可通过域名网赎回该域名,赎回后,有效期将在原域名到期日的基础上增加一年。
若赎回期内该域名没有被赎回,赎回期结束后系统将删除该域名。
赎回期内域名的状态变为pendingDelete,域名禁止修改信息、转移、删除,不提供DNS解析。
com等国际域名删除规则
A、域名过期13天内:域名可正常使用,并可通过域名管理界面自动续费。
B、域名过期14-30天:域名被hold,解析停止、可以管理,可以自动续费,可通过域名管理界面自动续费,价格与注册域名价格相同。
C、域名过期31-70天:域名处于高价赎回期(Redemption),在此期间域名需要手工续费。
D、赎回期过后5天:域名被彻底删除,可以重新注册了
域名到期前站长们应该及时关注并在第一时间为自己的域名续费,否则被其他人抢注了就追悔莫及了。