服务器出了故障该怎样分析与排查

云计算 2024年11月21日 10:11 3 admin

关于网站服务器的介绍，站长们多少会有所了解，其重要性也直接影响着网站的正常运营，所以说，选择服务器也是比较重要的，那么服务器出了故障该怎样去解决呢?关于服务器故障，服务器成都认为最有可能造成服务器故障的原因有以下几点：

1：服务器电源有问题(断电，电源线松动，人为原因)。

2：服务器系统文件丢失，硬件问题，散热不良造成蓝屏和死机。

3: 服务器网络参数配置错误，物理链路原因等。

服务器成都总结排查服务器故障步骤如下：

1：1、先看服务器的电源指示灯是否亮，如果电源灯不亮,先检查并确认电源没问题时,试着按开机键是否能点亮服务器.如果不能点亮,和数据确认后先更换备用服务器以便快速恢复业务.

2: 2、如果服务器电源灯亮,接上显示器和键盘,如果服务器系统有异常(比如蓝屏…)不能正常登录系统,先和数据确认,是否执行能重启服务器或是更换备用服务器，以便快速恢复业务.

3: 3、如果正确输入用户名和密码情况下能登录系统,查看网卡指示灯是否正常,并用ifconfig命令查看网卡接口状态。用ping对端IP 测试网络是否连通，

4：4、如果ping不通，先和数据人员确认并检查网卡配置文件参数是否配置正确，是否正确配置网关(不正确则修正后)用“ifdown ; ifup 网卡名“命令重启单个网卡，网卡接口(灯)状态正常后，再用ping命令测试，

5：5、还ping不通，及时排查并确保本地尾纤，模块等物理设备接入正常，收发光在规定范围内，和数据人员确认是否可以重启服务器，并确认数据方面没有网络配置和数据方面的变化。

6：6、能ping通则告知数据人员，并让数据人员帮忙确认链路是否正常，有没有丢包现象等，没有丢包就OK,有丢包就继续排查尾纤，模块等，直到链路正常没有丢包，数据人员能及时的从远程登录服务器做数据配置能快速恢复业务为OK。

7 、7、如果不能接入服务器，与数据确认是否可以重启，重启后登陆正常，继续3.4.5.6步骤，如果还是不行，权衡利弊，有没有必要更换新的服务器上去，恢复业务要紧。

8、8、看----看设备状态;查----查设备情况;定-----定解决方案

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