问:您好,我在使用云快照恢复数据时,按照你们的操作执行,提示无法挂载,磁盘签名冲突。请查看附件图片。方法重新关机启动了几次都不行。,云快照挂载后磁盘无法识别
答:您好,请提供正确的超管; ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换到高防主机后 网站无法访问
域名已添加解析至高防IP地址
答:您好,已经可正常访问了 ,网卡上需要绑定高防IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,连美国和欧洲一些国家都访问不了我的网站:cadymath.com。以前从来没问题。怎么突然不可以访问?谢谢您。
答:您好,已经为您调整还原为之前的访问线路,请三十分钟后观察下是否正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,4天了,备案的短信为什么一直没有发出来?
答:您好,您的备案申请还未提交成功,请在备案信息页面,点击:确定提交审核,提交后,才能协助您审核处理,上报管局;
我司初审时间一般是1-2个工作日,请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要工作人员协助一下一起配置智能云站群,自己在创建站群分站的时候TDK配置与站群分站不对称,上线时候也失败,需要工作人员协助一下
答:您好,
您的域名没有做泛解析,请将域名泛解析指向到sh.sitecname.net ,等待解析生效再上线分站。另外TDK配置与站群分站不对称的问题,请您详细描述下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这样的标题与seo 描述是不合理的 这样怎么处理
问:你好我的这个泛解析不对吗?
答:您好,
从截图看解析是ns记录,正常是添加别名记录,请核实并重新修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,测试地址用不了,打不开网站内容
答:您好,
请告知下访问的具体地址 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1 这个服务器现在要续费,但是不想要原来增加的IP了,怎么去掉后再续费,找不到入口
答:您好,
已经取消,请重新操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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