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“五岳归来不看山,黄山归来不看岳。”
黄山是安徽旅游业的一张名片
1979年,邓小平考察黄山时说到
“黄山是发展旅游的好地方
你们要有点雄心壮志
把黄山的牌子打出去”
这句话也成为了黄山人的座右铭
凭借着深厚的文化底蕴黄山市已经成为游客最常去的城市之一,而旅游业也成为了黄山市重要的的经济支柱。2017年黄山市共接待游客5777.18万人次,旅游总收入506.11亿元,入境游客237.59万人次,创汇7.5亿美元,四项增长指标均超过10%,黄山风景区进山游客数创历年新高。面对巨大的客流压力,如何加强管理,让景区保持健康、持续发展,成为黄山旅游集团面临的大问题。
响应号召 冲击“智慧旅游”
黄山市作为重点旅游城市,旅游流动性较大,人数较多,网络基础设施的建设和升级容易影响到游客营销和游客体验,为推动互联网与传统旅游产业的融合,黄山旅游集团通过天翼云云主机建设智慧旅游信息平台。
云上搭台 满足多元需求
黄山旅游集团作为黄山市旅游业的“中流砥柱”,企业规模较为庞大,然而其存在自建机房老化、信息孤岛等问题,使得运维成本逐年增加,。天翼云提供了高性能云主机承载智慧旅游信息化建设平台,凭借着丰富的网络资源和强大的存储能力,就算游客访问量再多,平台依然可以稳定运行。成为增强游客体验好感度的有力手段。同时将黄山智慧旅游平台建立起旅游大数据资源中心,统筹整合旅游门户网站、微信公众号、旅游APP、智能WiFi、智慧交通、光网客房等数据动态,多维度解读和分析旅游相关的信息数据,减少了数据资源浪费,多元化满足游客体验。
“一云多屏” 打造文化旅游强市
针对可能存在的网络信息安全问题,采用电信云安全防护、监控和专家服务的一站式安全运营服务方案,可全天实时监控门户网站,帮助门户网站过滤恶意访问流量,拦截网络攻击,让下属旅游单位和游客免遭各路“牛鬼蛇神”的骚扰。
黄山市旅游集团按照智慧旅游矩阵、“一云多屏”建设和运维思路,利用有线和无线网络的无缝连接,将智慧旅游统一到一个系统平台上,实现旅游服务信息在手机屏、电脑屏、触摸屏、电视屏等信息共享和互推,避免了网络资源的浪费,成功构建黄山智慧旅游媒体平台矩阵,以此构筑起立体化、全方位、广覆盖的黄山智慧旅游服务体系,打造出真正的文化旅游强市。
天翼云云主机、云存储和大数据平台提供应用支撑,可为景区、乡村旅游、各旅游要素单位及游客提供全面的旅游监管及旅游服务。同时大数据平台也帮助旅游集团更清楚游客画像,为旅游市场细分、精准营销、旅游战略制定提供决策依据,并且更进一步优化旅游公共服务资源配置,为游客提供更贴心的服务。
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