Paw.com是一个宠物用品设计(销售)公司,他们起初使用的域名是TreatADog.com,通过该域名可能很多人都会认为他们公司只是做“宠物狗”方面的用品和生意,可能正是因为域名局限了业务范围,他们在早些时候进行了重大的品牌重塑,并且还收购了域名Paw.com(他们品牌名称和LOGO使用的该域名)。这个单词的意思是“动物的爪;挠;抓”,这不就是我们平时撸猫撸狗的常规操作么?整个品牌的局限性,一下子就从“仅限于狗”变成了“所有动物”。
因此,大家也很好奇,这样的改变给他们公司有带来什么好处吗?在几年前,有国外业内媒体对该公司的创始人David Gime进行了采访,让我们一起来看看他是怎么回答的。
备注:为给各位小伙伴带来更好的阅读体验,小编对内容进行了一定程度上的精简,删除了无关域名的内容,并且对一些翻译过来的字词和语法进行了修饰。
由于我最初的想法是做一个宠物狗每月“治疗”盒,所以觉得当时的名字是个非常好的主意(虽然现在也是很不错),但当我们将重点扩展到其它宠物产品时,这个名称显然已经无法满足需求,甚至企业的发展有些停滞不前。
实际上,比起名字或打造品牌,我更专注于创新产品方面。然而在我以前办公的地方经常能听到“一个优质的域名对品牌有极高的价值和极大的重要性”这样的话,我反思,TreatADog.com虽然很好,但它还是有点长了,不方便用户记忆,在此后的用户调查中得知,很多用户其实是通过google搜索进入我们的企业。所以,我认真地思考了如何让用户快速记住我们品牌和网站这个问题,最后才决定要重塑品牌,选一个更短的域名,更容易记忆的品牌名称。
我们的投资公司Colin Campbell给我提出了购买paw.com的建议。非常幸运的是,这个域名从来没有搭建过项目,持有人也非常愿意出售,我们是第一家用该域名来打造项目的公司。
起初,我们真的非常忐忑,重塑品牌名称和域名这有可能会让我们失去原有品牌TreatADog的用户,毕竟我们为这个品牌付出了五年的心血和数百万美元来推广。
但是,我们现在没有了这个担忧。甚至我们还收购了paw.club进行品牌保护,收购了paw.ca作为我们在加拿大分部的域名,以及收购了pawbrands.com作为我们分销部门的域名,这让我们形成了统一品牌和域名。
(在这个问题上David Gime没有正面回答,只暗示说“虽然费用不菲”,并且他认为购买这个域名非常合理和公道,因为paw.com这个域名带给他们的好处远远超过了我们实际支付价格)。
将品牌名称确定为paw.com而不是paw,这是一个非常明智的决定。因为我们所处的行业(互联网电商),我们的业务超过95%是直接面向消费者,我们要尽一切努力来增加用户流量,并且让用户能够更容易地找到我们,从而提高转化率降低获取客户的成本。
当你的品牌名称和域名结合的时候,这将不断地加强用户对我们品牌的认知,只要有人听到paw.com这个品牌,他们就知道应该如何找到我们。
反应非常积极!我们非常谨慎,刚开始只让200,000多名客户参与进来,并分两个阶段重新介绍了品牌。一是通过电子邮件通知所有客户即将进行品牌重塑,并在现有的TreatADog.com网站上引入了一个临时的“ Paw.com,以前是狗狗”徽标,并且将paw.com跳转到原有官网,大概在6个星期后,我们才切换到全新的域名,并正式升级品牌,然后将原有的TreatADog.com设为跳转域名。
升级paw.com后对我们带来了巨大的正面影响。
首先,我们不再局限于狗狗产品,我们可以把业务拓展到更多种类的宠物,用户也不会因为误会我们“只做狗狗产品”而流失。
其次,自从重塑品牌之后,我们销售和转化率有明显提高,而获取用户的成本大有降低。
最后,像Paw.com这样的精品域名给用户带来了一种权威和信任感,让用户对我们的品牌更加认可和依赖。
在2019年10月,我们入选参加了亚特兰大冒险城的活动,这是东海岸最大的风险投资会议之一,我们更是400家申请者中唯一一家入选的消费品公司,我们知道这都要归功于paw.com,如果是原有的品牌TreatADog.com这将不可能发生。
最重要的永远是产品。这是企业要做的第一件事情,有了好的产品才能拥有市场。当你拥有了好的产品基础后,最重要的就是域名,尤其是在电子商务和在线业务行业的公司,拥有一个与品牌名称对应并且优质的域名,能够给你带来意想不到的好处。
域名作为互联网的重要入口,不仅代表企业的品牌形象,还能在企业品牌宣传推广、网站引流、连接用户等方面起到不小的作用,是企业宝贵的无形资产。现在,.top域名首年注册仅需18元,快来时代互联注册自己心仪的.top域名吧。域名免费查询:https://now.cn/domain/?now_wxx_2023