新购域名无法过户-域名及账户问题

问：您好，
我新购域名(acforex.cn)过户时提示
域名(acforex.cn)已禁止模板过户是否继续提交？
请确认是否和之前账户的 模板已经解除关系，是否时这个原因阻止了过户。
谢谢,新购域名无法过户

答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：移动手机打不开

答：您好，核实是内部解析问题，现在刷新了，请稍后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，抱歉，调整了，请20分钟后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，点击首次备案 为什么 再确认备案类型的 时候 还是 显示新增加备案 ，之前已经新增备案 审核没有通过

答：您好，请提供单位名称，域名等为您核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，苏州安移通网络科技有限公司  arunnetwork.com

答：您好，测试是可以提交的，您请点击确定开始新增备案填写信息提交即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，  客户是 首次备案啊   怎么会是新增备案 之前又没有过备案

答：您好，此操作的就是首次备案申请，页面是提示是正常的，提示您开始操作新备案信息的填写  ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，

答：您好，
1.非常抱歉，注册的负责人号码一直挂断电话，无法为您电话解答；经工信部查询您单位苏州安移通网络科技有限公司 已经无备案信息，目前账户下信息也已删除，您请根据首页–A首次备案填写信息提交审核即可；
2.如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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