问: 网站没有权限访问,这个是问题截图和本地ping截图
,网站没有权限访问
答:您好:
问:今天早上8点子邮箱收到一封从自己邮箱发出到自己邮箱的邮件,后台也有收到这个邮件,提示中毒了。但本人并没发这个邮件的,担心是否有黑客黑进邮箱了,麻烦帮我看看是怎么回事,顺便检查一下整个企业邮局的安全,谢谢子邮箱的账号是sales4@beaver-cn.com
答:您好,通过您反馈的信息 ,请您登录 帐号进入邮箱管理开启spf 验证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 怎么开启spf 验证
答:您好,您可参考 我司教程 https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=690 进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 请问有相关的工作人员协助操作吗
答:您好,已协助调整了,详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站被攻击已处理,www.yhjcollege.com
答:您好,
www.yhjcollege.com 域名已经可以正常访问了,根据这些垃圾信息的生成路径来看,建议您最好让您的技术人员检查一下是否存在编辑器漏洞并修复。
避免再次出现相同的问题,影响站点正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:工单编号:昨天工单已经说过了,付费处理挂马的代码。
答:您好,
通过分析,查看到木马文件/api/trade/api_case.php,对应被篡改的核心文件upload/source/class/class_core.php,已经将对应文件改名并使用原有系统文件进行了替换,目前测试已经没有跳转,
同时进一步对您站点目录进行了权限调整,取消了核心目录写入权限,以及静态文件目录的执行权限,请在观察是否还有类似问题出现,如有问题及时反馈,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.lbgyl.com.cn,这个网站打开速度非常慢,点击栏目速度也非常慢,帮忙看下,谢谢
答:您好,请参考:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,测试下域名(多测试一会儿),并将测试结果完整截图回复此工单,这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,核实到该域名解析到的香港IP地址上,如图:,国内主机访问香港IP会经过国际出口,会有掉包的情况,建议重启下本地网络,或者更换移动或者联通网络,然后再访问核实下呢
该站点是标准企业站点,建议将域名进行备案,将站点转移国内,并将域名解析到国内主机上,加快站点的访问效率,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试过了没用的,帮我检查下什么原因吧
问:香港服务器上其他网站速度还可以,这个网站很慢,帮忙看下原因
答:您好,跟踪了下,核实到程序访问响应的时间很长,加载文件的时间较短,如图:
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是很慢呢,手机浏览器打开也很慢
答:您好,联系下您的程序提供商,核实下程序代码,如图:
这边通过的报错,核实到有很多的该站点的php报错,都是说未定义什么内容,有很多的提示,请先处理下该问题,然后再测试下访问是否正常,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我已经解决了,谢谢
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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