域名解析生效不了-域名及账户问题

云计算 2024年11月08日 02:38 2 admin

问：解析不生效,域名解析生效不了

答：您好，
测试解析已经生效，如图，您本地是刚刚修改过DNS ，各地生效时间不一样。可能还没有完成生效，您本地可以晚点再测试下。
若打不开，可以反馈移动打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

问：依然打不开

答：您好，请您做一个ping截图给我们开始-菜单-运行（输入cMd）-输入命令:ping www.wl999.cn 回车，参考教程：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=727，进一步为您分析。

问：刚提交的商标帮忙驳回来，需要修改，谢谢。

答：您好，已退回，请修改。

问：【云镜产品，有爆破阻断和热点病毒拦截功能的。】你好，以上是客户问我的服务器安全问题。西数云服务器有没有类似的产品或者功能。

答：您好，是有这些功能的。爆破的问题可以参照这个链接：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组。服务器外部有云网盾防护拦截，服务器内部您可以安装云锁或者服务器安全狗等安全软件进行防护，非常感谢您长期对我司的支持！

问：云锁或者服务器安全狗等安全软件是你们公司的产品吗？需要付费吗？

答：您好，安全软件不是我司产品，这两个软件都是免费的，您可以网上搜下到他们官网下载安装即可，非常感谢您长期对我司的支持！

问：是下载这个公有云的版本吗？还是旁边的企业版

答：您好，就是这个公有云版的，服务器上安装这个之后，您还需要下载pc端到您本地电脑，然后本地电脑登录客户端管理，服务器内部是看不到这个软件的，非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好。我刚刚开通了11个空间。我刚刚已经自助删除了5个了。能否帮我删除如下几个呢？wfwz5051wfwz5057wfwz5058wfwz5059wfwz5060wfwz5061因为客户换了东西。暂时用不到了。想换下

答：您好，主机开通后不支持删除。可以自助删除主机。超过数量的不支持删除。

客户若更换内容，可以查看下主机是否支持，若不支持，可以升级到支持的主机或云服务器使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：拜托了。我主要是要退他们费用。我开了也没有用呀。浪费时间呀

答：您好，此次已申请到特殊处理删除，删除的同时主机赠品会一并删除，请备份好数据回复工单办理。但仅此一次，请与客户沟通好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：好的好的。谢谢了

问：已经都备份好了

答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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域名解析生效不了-域名及账户问题

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