客户打不开，-虚拟主机/数据库问题

问：网站客户打不开，我都可以打开，请技术更换节点,客户打不开，

答：您好，非常抱歉，核实到您的名下主机较多，请提供具体的ftp帐号，以便我司为您核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：ychblp.com

答：您好，
已经帮您调整，请30分钟左右再访问测试，
另外查看您是企业类站点，建议您通过beian.vhostgo.com进行网站备案，备案后转移到我司国内机房使用，这样访问速度更换也更稳定，
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP：提示：请联系管理员删除，已经使用赠送优惠券[ACe8tznviy]
后面给客户换了个空间，FTP：，你扣这个赠送的优惠券吧。。。

答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，目前查看您本地是没有解析到域名，现在先为您通过域名DNS，请您稍后2小时左右再测试下 ；另外建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.edns.com/faq/list.asp?unid=489   ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问哪里设置转移我的域名

答：您好
非常抱歉，域名无法直接设置转移，请按照以下流程准备相关资料以便我司协助处理：
通过域名所有人联系邮箱发送域名所有者有效证件(原件扫描)、交费凭证、购销合同（已约定域名归属权）或其他证明，发送至邮箱 ，并在邮件中写明域名和详细情况；
 收到资料核实后我司将为您联系转出方了解相关情况并帮助协调，5个工作日回复您处理结果。
咨询电话： （请优先按上述流程发邮件至指定邮箱，该号码仅指导办理流程，不做实际审核处理）
注意：如果域名的所有人信息、whois资料中的邮箱都与申诉人无关，则资料被拒的可能性非常大，这种情况下建议跟原注册人自行协商。非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，麻烦你帮我看看账户cdbyj这个，服务器怎么进不了，域名网站也打不开，谢谢！

答：您好，请您具体提供域名信息或服务器ip，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个站实在是打开速度太忙了，更新篇文章得坐着等着，真是无语了，这个是做排名的站，打开速度这样慢都影响了排名。麻烦您们处理一下，谢谢！

答：您好，非常抱歉，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下，港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!

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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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