问:,忽然访问不了了?
答:您好,已经调整,请您再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦删除域名baoji93.gov.cn域名;我们重新注册提交材料!谢谢!
问:删除退款重新注册并提交资料!谢谢
答:您好,域名注册费用已退回账号中,请核实。
注:此域名已审核多次失败删除了,请注意填写信息及提交的资料是否正确。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我记得之前问过你们公司同样的问题,现在呢也是遇到了这个情况地图看不了,但是我都是设置好了的,请问这个该如何解决?(让我能够看到地图)
答:您好,给您带来的不便深表歉意,该问题是因为云建站手机版页面上的地图插件有做过更新,请对应有添加过地图的模板,需要将原模板上添加的地图插件删除后,重新添加一个新的地图插件既可恢复,对应新的地图插件,其只需要添加如图这3个选项既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买了高防,高防首先绑定域名。绑定域名后,还需要配置cname,可是与原先的冲突,请问该如何配置
答:您好,
aboutyun.com应该是这个域名,您购买了高防以后您需要将域名别名解析指向到uqc9n285ws.bestcdn.vip 我们提供的高防节点IP。
解析生效后再测试访问即可,原有的解析记录请删除并重新解析。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:主机名是www,还是@,是否通过两步就可以配置生效了
答:您好,
您将顶级域名和带www的域名都别名解析指向到这个地址,等待解析生效后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可是现在我的网站不能访问了,请问是什么原因
答:您好,怀疑是您本地域名解析还没有生效,请ping www.aboutyun.com 截图看看,正确的解析和访问如图:
问:????为什么指向这个之后,不能访问了?
问:我这里改过来之后,才可以访问。如果使用高防,是否只有两步:第一步:绑定域名第二步:解析到指定的bestcdn.vip没有其他步骤
问:另外开启百度云加速是否有影响
答:您好,1.绑定域名后,将域名解析到高防的节点,待生效后即可访问;
2.由于您已经解析到高防的节点了,所以百度云是否开启没有影响,你也可以关掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个多长时间生效为何配置之后,我这里到现在还没有生效
问:半个小时才生效,可是却不能ping通
答:您好,我司测试域名可以ping 通,建议您执行 -d www.aboutyun.com 然后截图反馈我们一下,以便我们分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:能否尽快解决
答:您好,查看是您将域名解析到s.gotocdn.com的,查看您的解析日志,您先前更改到了uqc9n285ws.bestcdn.vip的,但是不知为什么您又改回去了,已帮您重新解析到uqc9n285ws.bestcdn.vip,请等待生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们自己修改的,你们指向vip的不能访问。一直那么待着。
问:你改过来,我们换是不能访问啊
问:麻烦尽快跟我们改过来,我们网站一下午都不正常了。
问:你们测试好了,在让我们用啊。不能那我们做实验啊。我们网站还得运营啊。
答:您好,
目前测试高防是生效的,从您反馈截图看是您本地到高防节点网络不通,建议重启本地网络试下,或让朋友使用其他网络帮您测试。另您已来电要求改回主机节点,已改回请观察。若攻击继续会造成访问异常,请悉知。非常感谢您长期对我司的支持!
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