服务器续费问题-市场咨询

云计算 2024年11月03日 01:02 3 admin

问：服务器今天到期续费1个月，为什么续费后，到期时间提前到8月25,服务器续费问题

答：您好，是赠送时间算法问题，以做调整，请核实。

问：访问IP 打不开，二级域名都不开

答：您好，
1当前测试您服务器可以正常的ping通，没有超时和大延迟的情况，并测试您服务器可以远程连接，核实您对应网站无法访问是对应站点服务默认端口80不通，建议您可以远程连接到服务器上核实一下您对应站点服务是否已经正常的启动了。
2.如您需要我司代为核实处理，您当前是独立ip主机，请重新提交正确类型独立ip主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并附上您服务器的远程账号密码，还有您对应服务器上相关的站点服务等信息，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：空间满了怎么办？能扩容吗

答：您好，
可以升级容量更大的型号，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：xinanyiyuan.coM 这个域名转到会员账户

答：您好，请您到管理中心域名交易中，通过push功能将域名转移给对方账号,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP(上传)用户名：
这是一个测试问题这是一个测试问题

答：您好
好的,周末愉快,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.fengchao918.com 打不开

答：您好，
站点根目录下没有首页文件，使用http://www.fengchao918.com/.aspx 可以访问到您的网站程序的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好
已为您调整,请您再试下,若仍有问题,请提供后台登录地址及账号和密码,及测试步骤,我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我的网站都打不开请帮我处理下谢谢

答：您好，

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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