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最近老出问题-其他问题

云计算 2024年09月28日 20:23 5 admin

问:http://ph17.com.cn/  ,最近老出问题

问:我不是 我的 服务器 最近出问题了啊 ,看看什么问题

答:您好,
域名指向的是云服务器产品,查看服务网络负载正常,而域访问为程序报错,请检查站点的php版本设置是否正常,一般这类报错是程序需要使用php5.2环境,
若需要这边协助检查问题,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
最近 我发现 好几个网站 无缘无故的 不管他 ,就出问题了 ,我没有动。我自己已经处理了 2个了 ,所以,我怀疑 是你们这边出问题了

答:您好,
该问题属于服务器内部使用问题,若有异常,请结合日志分析检查, 或对异常的站点暂不做处理,提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单这边协助分析,该服务器有6次金牌服务,提交此工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,若已全部完成短信验证,请等待审核即可;备案状态系统会自动更新的,预计一个小时左右会更新;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:删除之前的主体,重新备案

答:您好,此主机已经提交过备案,您需要登录到备案平台,进入之前的备案主体里面先注销,注销成功后才能再次提交新的主体备案,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反馈他那边注销备案提示没有这个权限,请直接把这个ftp账号的备案注销

答:您好,查看备案码已更新,请核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:远程登入不上

答:您好,检查系统卡死了,强制重启后已经恢复了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个域名yzzltz.coM我需要解析一下

答:您好,请在域名服务商处,设置www.yzzltz.com做cname别名解析指向yzzltz.gotoIP55.com后,再联系我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经让那边解析过了

答:您好,已为您绑定,请等待解析生效再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.yzzltz.com网站打不开

答:您好,我们测试已经可以访问,请您本地运行命令 /flushdns后,重启浏览器访问试下,如仍无法打开,请ping    www.yzzltz.com 检测反馈,并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

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