服务器事项-云服务器问题

问：127.0.0.1服务器到期，造成数据丢失，续约无法处理。,服务器事项

答：您好，查看记录 此服务器ip：127.0.0.1 已经过期很久了，已无法找回。
您可以新购服务器https://www.edns.com/cloudhost/，重新上传数据。
并且注意关注服务器续费。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：没有备份数据

答：您好，抱歉，此服务器已经过期太久了，我们也无数据。
只能您尽量找找本地是否还有备份，然后新购服务器进行上传数据。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站无法访问，添加白名单提示域名已存在，但是白名单列表里是空的；并且之前添加的也看不到了。

答：您好，具体是哪个域名？请提供下具体的域名，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：http://www.jinlujs.com/

答：您好，检查无法提交白名单的原因是域名未备案，另外您的服务器也因为余额不足被断网了，请尽快充值,非常感谢您长期对我司的支持！

问：我最开始提交也是提示的这个，你再试下呢；而且这个域名是备案了的，你可以查得到。

问：

答：您好，www.jinlujs.com 确认没有备案号的，cdjinlusy.com已经提交了白名单,而且也解析到127.0.0.1上的，需要自行删除之前的白名单后再重新提交，非常感谢您长期对我司的支持！

问：问题就在这啊，你也说了cdjinlusy.com这个提交了白名单，那我列表里面怎么没有呢

问：我之前加了不止这一个，现在都看不到

问：白名单、安全组都设置了 ，还是拒绝访问

答：您好，查看您白名单绑定了站点：http://hrvideo.wpjxkj.com/
但是内页显示程序报错请您检查一下您的程序（同时检查程序链接数据库配置程序，是否连接正确）,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名在你们代理商处购买的，现在代理商联系不上，你们又不给开通转移权限，应该如何处理？

答：您好，
若您未联系上QQ： ，请您提供您的联系方式，以便为您转达 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你们的QQ说不能处理，让我联系代理商，代理商油联系不上

答：您好，您请提供您的具体联系方式，我们为您转达给专员尽快联系您协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，

答：您好，请根据主办者已注册购买的域名填写，填写顶级域名（不写www.）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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