问:您好,之前新增了网站转入,现在不想转入了,麻烦帮取消这个状态,不然不能新增其他备案了,谢谢!,想取消网站转入
答:您好,已撤销转入申请并恢复至上次通过状态,请刷新或重新登录核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,还是新增转入的状态,麻烦再看下
答:您好,给您带去不便了,核实之前未自动恢复成功;此已反馈至相关部门查找原始数据恢复,预计需3~5天,请待回复后再添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站页面没有了,恢复备份失败
答:您好,
问:
答:您好,请提供下您的邮箱相关设置截图,我们为您查下原因。
问:手机网站:http://m.lawsino.com 打开经常js,css无法加载,导致无法正常显示,请看一下是什么原因,谢谢
答:您好,非常抱歉,核实到该工单类型不符,建议联系程序提供商核实程序代码,如需这边核实,请提交对应类型工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,查看是主办单位通信地址 域选择有误,已协助修改提交,您请收到工信部发送的验证短信后,及时在24小时内完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,已为您上传提交,您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名:www.hbnjiaju.com
绑定公众号后,无法同步。显示未认证公众号无法同步。但公众号在微信公众品台已认证成功
答:您好,请在微信公众平台,开发–基本配置–IP白名单,将以下帮助文档中的白名单IP完整添加后,再试:
http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35
问:已经设置了IP白名单,还是不行
答:您好,请将上面文档中截图所有ip加入白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:全部添加了,还是不可以
答:您好,目前测试已经同步成功,请您再试试,谢谢。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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