问:网站备案已经通过,网站可以ping通,但无法正常访问
,备案已通过,无法访问网站
答:您好,这边查看服务器白名单里没有添加域名,您参照截图在白名单里添加您的网站域名后再访问试试,如还有问题请提供下网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:被退回截图:
真实访问及链接情况(dlpwsj.com访问速度稍慢):
答:您好,现核实域名已可访问,备案已为您重新提交,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请先退回现在的新增网站审核,我修改信息
答:您好,备案已退回,请修改后重新提交;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我在西部数码上购买一台云服务器,是否可以直接安装这样的控制面板,来实现网站程序软件以类似副本的方式独立部署运行,相互不影响。可以吗?还是说要自己搭建环境,及具体操作步骤呢
答:您好,云服务器支持安装,https://www.urlos.com/center-home-index-detaily.html 官方是建议纯净版系统,目前服务器已经安装web环境,再安装是否有影响,需要您自行测试,我们没有提供这方面的教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:数据库连接不上
答:您好,我司使用程序中的数据库连接密码登录数据库是正常的,如用户登录后台http://shouyeso6.xiangsoubao.com/resoubao_.php?file=login&forward=http%3A%2F%2Fshouyeso6.xiangsoubao.com%2Fresoubao_.php 不正确,请告知登录账户和密码我司测试下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站被攻击,请开放访问权限
答:您好,
www目录的文件权限已经放开了,但是我们查看您站点有挂马。
例如/www/global.asa /www/Global.asax 这两个文件都是有问题的,建议您提供文件管理功能清理掉这两个文件。
同时请检查站点是否还存在后门并清理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:为什么还是不能访问域名呀
答:您好,
访问核实无问题的,不过还得及时清理挂马信息。
避免系统再次拦截正常访问,站点挂马的内容比较多还请及时清理。
如果需要我们介入处理的话会涉及到费用200,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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