首页云计算 正文

域名解析取消-域名及账户问题

2024-08-26 5 0条评论

问:xf816.cn 请取消西部数据的主页解析,域名解析取消

答:您好,查看您已将域名dns由我司展示页dns变更为新服务商的dns, 新的dns生效需要一定的时间,建议您晚些时候清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:lordsun 客户2020年12月14日续费,今天应该最后一天没过期才对,麻烦查下

答:您好,
检查财务记录主机是 到期,目前已经到期超过30天被删除了;
建议您让客户找下本地是否有备份,如果有备份,可以重新购买主机上传;非常感谢您长期对我司的支持!

问:能尝试找回一下吗,特别老的客户,就晚了3天,麻烦帮帮忙,买了很多年了

问:而且我这边淘宝的交易时间是12月14日,客户所以今天14日来续费,想着正好过期一个月应该数据还在

答:您好,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
方案二:我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
另外:主机一年的续费价格为:258元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以退回。

问:客户跟我解释了很久,之前一直阳着耽误了时间,能不能特殊时期特殊处理下,方案二你们应该可以搞定,但是这个收费真的太高了,你们也看得到,客户一直在续费,支持西数这么多年,还有其他主机也是你们这买的,能不能帮忙处理下,今年真的太难了,客户跟我打了两个小时电话,真没钱了

答:您好,您是我司代理,这边找回数据的费用已经优惠了100元了,普通客户找回数据费用是980元的,因为找回数据我司这边也存在风险,也需人工操作几个小时,价格上已经是比较低了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如何进行域名备案

答:您好,可以参照这个链接:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!

问:忘记这个是怎么设置的了,怎么取消啊,一口价规则

答:您好,

问:C盘空间清理

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.edns.com/

声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8261;邮箱:jenny@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处::西部数码资讯门户 » 域名解析取消-域名及账户问题

文章版权及转载声明

本文作者:admin 网址:http://news.edns.com/post/19627.html 发布于 2024-08-26
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处。

取消
微信二维码
微信二维码
支付宝二维码