服务器经常自动重启-云服务器问题

云计算 2024年06月24日 00:10 5 admin

问：系统没换过，经常自动重启，没设置过重启计划,服务器经常自动重启

答：您好，
查看系统上次重启应该是半小时之前，核实了系统日志，只有安装更新的记录，不排除是更新补丁的自动重启
请再观察，非常感谢您对我司的支持！

问：尊敬的西部数码工程师您好，网站91wangxiao.coM 数据库无法导入，导入不全，显示导入成功，但实际只导入了一小部分，麻烦帮忙导入一下，谢谢！能否给技术部门反映一下修复一下这个问题啊，很长时间了，数据库在线导入都是不能用的，谢谢！

答：您好，应是用户sql文件表信息太多,所以导入超时没导入完整,当前测试把文件下载到本地,然后进入phpmy,点击用户的数据库,然后点击导入,从本地导入正常了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：

答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，刚收到贵公司通知：
系统监测到您的云主机127.0.0.1磁盘读IO负载很高，最近5小时的平均读写IO为638次/秒（传统机械硬盘sata的极限iops约为90次/秒），建议您立即登录服务器查找原因并解决。通常情况下，以下操作可能导致IO超高：大量的文件复制、压缩、下载，长时间的磁盘性能测试、DEDECMS中病毒、论坛留言板被垃圾贴灌水等。
请协助检查问题所在，谢谢！

答：您好，查看监控视图确实读写速率较高,请提供下服务器登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：服务器报错，需要出现部署，源代码在D盘;文件夹名称是KJGL

问：我们是网络公司，我们的客户都用的是你们西部数码的产品

答：您好，用户的服务器已经是部署好了环境,用户可参照://www.edns.com/faq/list.asp?unid=585 创建站点并把web文件拷贝到创建站点的对应目录下运行即可,如需我司详细协助,请提交云服务器–>站点设置–>【云服务器】–【站点设置】–【weB站点创建/软件安装(单个站点限iis/apache/nginx环境)】正确工单,并告知正确的服务器登录密码,我司只负责创建站点,无法协助调试程序,(可联系程序提供商协助调试)核实服务器金牌次数已经使用完,可续费一年服务器获赠3次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：你好，你们帮助我们重新部署一下，还是报错，我们是网络公司，经常和你们合作的

答：您好，抱歉,不熟悉您的程序,目前访问http://www.ttxsedu.XYZ/ 提示数据库连接异常,查看数据库配置信息是正确的,请联系程序提供商协助分析调试下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：那你们帮助我部署一下数据库，MySQL，数据库文件在服务器桌面上

答：您好，数据库已经是安装好了的,通过建站助手导入了桌面上的数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：你好你们再部署一下数据库，我刚刚不小心删除了

答：您好，已经创建并导入数据库,以后用户可通过打开管理助手,创建mysql,可创建后自行导入数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：还是报错，你们帮忙处理一下吧，我们是西部数码的老客户了

答：您好，抱歉,我司非程序开发人员,无法协助处理,程序内部问题需要用户联系程序提供商协助调试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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