服务器IP访问-云服务器问题

云计算 2024年10月30日 13:09 3 admin

问：申请下IP 可以打开网站,服务器IP访问

答：您好，请问您是什么原因需要ip访问，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：客户网站取证用，不方便用网址打开，明天开一天取证下就行

答：您好，
抱歉无法开启ip直接访问,如确需ip访问,可使用非80端口,比如 ip:808 ,宝塔面板绑定域名中可以设置,设置后需要在安全里放行对应端口,非常感谢您长期对我司的支持!

问：http://127.0.0.1:808/这样设置吗？还是打不开不知道为什么

答：您好，请在宝塔管理面板–安全–把808端口放行后测试,当前测试808端口是无法外部通信的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：服务器宝塔面板登陆不了http://127.0.0.1:8887//显示网页无法访问

答：您好，查看服务器系统死了，控制台也无法登陆，建议您重启服务器后再测试看下，可回复工单授权我司为您重启后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：麻烦查下这台服务器，现在无法访问，业务断掉了

答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们已经做了处理,但检查常用端口仍然不通,麻烦您提供下服务器登录密码,我们协助进一步检查，,非常感谢您长期对我司的支持!

问：主机因为过期已经查询不到了，想找回并续费。FTP的用户名是：

答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。

问：数据盘扩容没变化

答：您好，如您需要扩容磁盘，请您参考https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=587 进行操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，以上三个域名已重新备案

答：您好，好的，已为您解除屏蔽恢复访问，请后期加强网页内容监管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：1、客户如何转为会员，因为客户是进入小程序记录下来的2、怎么激活会员？

答：您好，1.待激活会员需要客户自行领取才能激活，查看您还未建立会员卡，需要建立会员卡后客户自行领取；

问：已了解。有几个建议：1、社版块的用户和小程序的用户没有互通，因为用户ID根本不一样。然后用户中心也看不到社发贴记录。这足以证明数据没有互通！建议：社发贴应该是登陆小程序以后才可以发贴2、用户中心应该显示用户ID，用户自己要看到自己的ID，客服处理问题时才能更方便和用户对接。3、用户从小程序进来没有获取到用户微信头像和微信名（下图）

答：您好，非常抱歉久等了，1.社版块的用户和小程序用户是同一个的。用户id不一样，是因为没有使用同样的id系统，不影响使用,用户ID只是系统数据用来识别辅助的功能。另外查看也是有发帖的内容，如图：
2.已反馈相关部门评估。
3.查看当前小程序还在审核中，还未发布成功的版本是无法授权获取的微信信息的，建议可以等待发布成功之后再进行测试,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：这样子如何证明社哪个ID就是用户的ID呢？我们要做到社用户和用户是同一个人，系统如何来审核，不然后期一旦上线了，安全问题是没办法保控的，因为是用了社，所以要地信息安全审核要严，那如果信息有违法，我们如何证明是哪个用户

答：您好，通过体验版二维码预览的，主要是用于用户内部进行测试，目的也是为了方便微信顺利审核通过，未上线的预览无法获取微信信息，但如已上线后，则无需使用体验版二维码，而是用正式发布的二维码进行使用的，通过正式二维码预览的登录，是直接会授权获取的微信的昵称等信息，届时用微信昵称和头像进行核实是哪一个用户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：这方法没办法证明他是一个号的，微信名称和头像完全可以几个号一样。为什么社不是登陆后才可以发贴呢？真搞不懂工程师是怎么样的，用户身份还没确认就发贴，系统如何判断这个用户是不是恶意的呢，虽然有审过程，但你这么一来就是增加运营管理成本。

答：您好，1.一般微信名称和头像一模一样的这种概率会比较少，若确实出现此极个别情况下需要核实具体哪个用户，届时可以再提交工单，为您反馈申请核实具体用户。
2.经测试，不登录是无法进行发帖的。需要登录之后才可以发帖的，目前的微信昵称为“微信用户”是已登录后才有的记录。因您当前小程序还是未发布版本，故登录后是提示的“微信用户”，待发布成功之后，登录后是显示的具体微信名称和头像。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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