虚拟主机续费续错了-其他问题

云计算 2024年09月12日 00:14 3 admin

问：1、帮忙查看下新续费的主机与原来网站用的主机是否一致，如果一致的话就把新续费的主机时间转移到原来的主机上面；2、网站域名也续费完毕了，但是网站不能访问。,虚拟主机续费续错了

答：您好，

问：我这边打不开网站呀，我是移动的网络

答：您好，调整了，您20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：如题，改了还是显示原来的怎么办

问：Mzmp.vIP

答：您好，域名所有者邮箱无法直接修改，请操作模板过户。请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：已经过户了啊，还是没变

答：您好，域名目前的所有者邮箱和模板信息一致，whois查看不了是因为开启了信息保护，若要查看，关闭即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，
该问题为密码有误,您可以通过建站助手-系统设置-环境变量设置里重置一次密码即可,如还是存在问题请提交正确的【主机租用/vps/云主机】分类工单,并提供服务器登录信息我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：此域名已申请转出，转移码已发给我，但在新注册商万网转入时，显示“禁止域名转出”，请帮助更改域名状态。

答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名xianggu88.com绑定过虚拟主机，需要先删除！若无法处理，请将此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查

答：您好，
已清理原绑定，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这里面的默认文档权限什么功能都没有啊

问：很多打开都是这样的

答：您好，

问：你们做了什么调整刚才还是打不开的

问：数据库不是安装好了吗？为什么找不到数据库文件夹啊

问：我的服务器环境是配置好的吗？数据库没有？

问：我的服务器是怎么默认安装的呢？

答：您好，
注意您使用的保留数据重装，这样导致默认系统d盘内的数据库和建站助手都没有安装成功，如果您要使用我司的默认安装环境请备份您主机内的文件到您本地，然后使用不保留数据重装，然后在上传您的文件和数据到主机，创建、部署站点。

问：请问这是什么问题

问：刚装的服务器

答：您好，您这个是由于权限问题导致的报错，注意重装系统后站点配置及权限需要恢复，请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=608 进行下站点配置的恢复，谢谢。

问：我原先没有做这个操作

问：

问：我原先没有用过这个现在也没法同步？第一次从新安装后出现这个问题，不知道你们怎么解决的，现在第二次从新安装把所有都删除了安装又出现这个问题

答：您好，查看您服务器内环境之前为自行安装的，重装系统后站点需要重新搭建，目前已经可以访问了，请刷新再试试，之前截图问题是权限异常导致，谢谢。

问：还是有问题我添加别的

答：您好，核实是您程序没有解压导致找不到文件,已经帮您解压,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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