你好，网站打不开-虚拟主机/数据库问题

云计算 2024年11月12日 13:39 6 admin

问：,你好，网站打不开

答：您好

问：本人申请的域名，实名认证显示的是别人的名字，已经添加了模板，但是没有反应，请查对后修改为我本人的认证信息。谢谢。

答：您好
查看您已经添加了对应的域名模板，请您参考教程https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=746 操作下过户即可,,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站后台登录不了

答：您好，我司为您修正了数据库配置信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：麻烦工作人员，帮我把域名加入白名单

答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：mtYYsw.cn李云龙

答：您好，核实域名mtyysw.cn解析的IP非我司服务器,请联系服务器提供商为您添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢

答：您好，
您客气了，非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器联接不起

答：您好，您开通的是系统的服务器,请参照https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=417 第二部分进行连接,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你们自己试试，连不上，我用以及都连接不上

答：您好，使用也是可以连接的,远程连接端口请填写22000,非常感谢您长期对我司的支持!

问：，前一分钟还用着好好怎么突然变成这样了？

答：您好，
已经处理好了，请现在清理下浏览器缓存测试一下看看是否正常。
无法访问的原因是开启了百度云加速以后回原地址错误导致，已经帮您修正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：我代理平台下面的客户，没有扣款，没有购买成功，而我的总后台却被扣款成功了。现就是多买了一个虚拟主机，并且这个问题如果不是客户说，我们并不知道，这样会很严重的。
我的后台显示

答：您好，请提供您平台网址，超管用户名、密码及专属密码，我司开发协助您检测下日志，新开不需要的主机检测排查之后会协助您删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问

答：您好，平台开发已检测，接口超时影响，多开的主机ftp：已删除，请核实。请再观察试试，若有异常请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，�.中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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