问:通过多方第三方检测(阿里云、360、腾讯云等)结果反馈本网站确实访问不畅,望调整。调整包括但不限于将本网站访问节点调整为与这个空间一致(这个空间访问速度蛮好),访问不畅望调整
答:您好,已经调整到和相同节点,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:尊敬的工程师,用贵司的虚拟主机和域名, 微信支付偶尔超时,以前都没问题,一年后出问题了。尝试遍了各种方法,网上好多帖子说:“把dns换成腾讯的127.0.0.1”,这句话我理解不到。是域名的dns,还是其他的啥dns,帮忙看看。域名的dns应该不是ip地址吧。现在我把http://www.cdyfdj.com的dns改成了f1g1ns1.dnspod.net,f1g1ns2.dnspod.net。网站无法访问了。江湖救急,感激不尽。
答:您好,1、当前网站可以正常访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问
问:http://www.cdyfdj.com这域名改了dns,访问不了。现在可以处理一下让它能访问不?
答:您好,1、查看到域名解析正常可以正常访问,查看到当前是攻击拆分中,对应的部分地 解析还没有生效,
问:尊敬的工程师,现在快三个小时过去了。这边域名还是无法访问,也ping不通。这个dns生效期是多久呢?
答:您好,1、修改对应的域名dns后dns生效时间是2-24小时,当前查看到部分地 域名解析没有生效。请核实是否添加对应的域名解析。
问:
答:您好,
站点ftp连接无问题,测试结果已经截图反馈。
参考截图设置即可,如果还是连接失败请提供ftp软件连接失败的截图。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我这边显示不行……
问:有其他的解决方法吗?
答:您好,
ftp连接的时候使用gdftp.myhost.net再测试看看,看能否连接。
另外您也可以将需要上传的文件打包成rar文件发送到@qq.com,我们帮您上传。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好!
我的网站 www.cdxijiu.com 最近经常性打不开,检查了程序没啥问题,最近没啥大的改动,还有空间数据库也够用。 但是经常打不开,出现 “504 Time-out”。
请帮忙检查下是否服务器不稳定呢?
这是端午节礼品网站,关键时间, 常打不开影响订单,谢谢!!!
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便,出现此情况一般是CDN对接不稳定或者程序上有指定超时的情况,获取数据异常
目前访问站点正常,异常时您可以试试www.chenguangcn.com 看是否正常,若是正常的话可以考虑升级线路选择华南BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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