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2024-11-22 4 最新更新 网站标签 地图导航
问:发现一个问题,我针对两个域名都进行了解析到127.0.0.1,一个 www.sfpwk.coM 和 www.gmkfeng.com第一次:当打开www.sfpwk.com可以正常访问,但是 www.gmkfeng.com 不能正常访问,已经电话给贵司,技术人员称解析有问题,已经帮我重新更新解析。第二次:解析后发现 www.sfpwk.com 不能访问,但是 www.gmkfeng.com 可以访问,再次打电话给到贵司,再次因为解析出现问题,已经再次帮我进行了解析更新,出现问题如图个人怀疑是服务器的问题,希望你们能够解决,因为在此之前我购买过贵司两台服务器,从来没有发生这种事情,但是这一台服务器,一直会出现网站打不开事件,前两天的时候贵司还进行了维护,也是这一台服务器,因为网络拥堵事情,今天在备案的时候发现网站也打不开导致了备案失败,也是这一台服务器,次数已经多到影响到我们的正常工作,请帮忙处理一下。
,网站解析问题
问:当第二次贵司帮我处理之后,发现两个网站 www.sfpwk.com 和 www.gmkfeng.com 可以打开,但是 www.24new.com 不能打开。
问:如图,前两次这个网站都可以打开,第二次之后你们帮我进行了解析更新后,这个网站就不能再打开了
答:您好,经核实:
问:经过测试,网站为有时可以打开,有时不能打开,请知悉,如图,为23点30进行测试,其他网站全部可以打开,但是www.24new.com打不开,,我当时打电话给到贵司那边,因为网站打不开,打的贵司备案部门,备案部门进网站为打不开,再打电话给到贵司,技术人员更新了解析,又可以打开,另外,而且经常测试,每个网站,www.10nt.com ,www.gmkfeng.com ,www.sfpwk.com,www.24new.com 均发现有时可以打开网站,有时不能打开网站的情况,请知悉。
答:您好,测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
域名解析测试:
问:您好,这是同一台服务器上的两个不同的网站,一个为 www.24new.com 一个为 www.10nt.com,效果如截图
答:您好,这个应该是您本地DNS解析的问题,请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=489 清理本地DNS或者是更换一组DNS试试
问:您好,现在又发现网站 www.zhengjicAIliao.com 网站打不开,我的客户一直投诉我们这边,希望能帮忙解决,
问:
答:您好,您是国内服务器,目前查询不到此域名的备案信息,无法添加白名单访问,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案是在贵司备案的,您帮忙查看下.
答:您好,目前管局和我司后台还未查询到此域名的备案信息,若是才通过的备案,需要等待各个管局同步数据,请您晚些时候再绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我把这个域名加到我的服务器白名单中吧, 谢谢哦 zhengjicailiao.com 服务器为 127.0.0.1谢谢
答:您好,非常抱歉,通过管局接口无法查询到备案的域名是添加不了服务器白名单的,建议明天在绑定试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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