服务器又被码-虚拟主机/数据库问题

云计算 2024年09月14日 04:18 4 admin

问：IP：127.0.0.1) ,服务器又被码

问：才请你们帮解决的，怎么又出问题了，还扬言要关闭我的网站啊

答：您好，挂马是程序漏洞导致入侵 , 彻底解决需要联系程序开发修复漏洞。如您服务器上站点开启了访问日志 , 请通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
如需我司协助清理挂马，请另提交工单云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】, 并提供服务器登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！

问：可以用微信联系不，我在外面，手机无法炒作啊

答：您好，我们没有提供微信 , 服务器方面问题需要通过工单提交，我司手机版网页也可以提交工单 , 非常感谢您长期对我司的支持！

问：提示有必填信息，可我都填了啊，无法提交的

问：异常管理园可以删除吗

问：现在我没有网站技术人员了，就请你们帮我解决问题，看需要多少钱弄好

答：您好，目前晚间为值班人员在线，处理服务器网络等维护问题，建议您本地先不做操作，待明日正常工作时间，反馈我司，我司协助清理挂马 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：能帮我解决吗

答：您好，
若程序漏洞不修复，仍然有再次被挂马的风险，如需我司协助整站扫描挂马，并协助设置文件为只读，请提交正确维护工单类型，
云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：127.0.0.1 www.Mayflower-nj.com 之前被挂马，现在已经处理好了，解锁下服务器

答：您好，已申请为您放行了，请核实。

问：我司官网，远程链接修改相应页面的三大标签，后台生成更新还是之前的。此外在后台修改也不能保存，保存后显示以下这样，能否查看一下原因

问：搜索功能提示500报错，前几天还好好的。参考未上线的测试网站 kangpAI2021.quamae.com 请帮忙查看下哪里出错了（ps：贵公司的前端让我问的）

问：网址：www.compere-power.com

问：您好，请快点帮忙处理一下谢谢

答：您好，
500报错为程序错误,请联系程序人员协助检查分析原因,如需要我司协助分析核查,请重新提交正确分类工单【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好之前提交过正确的404提交工单但是你们没有做出什么实际性的操作那两次服务已经用完了你们之前有说之后我们上传后你们再帮我们进行配置的

答：您好，之前工单已经处理好的，可能又被您改坏了，此次再次为您设置一次如果以后在需要我司处理请您提交正确工单分类我司收费为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢，不是我弄坏的，是网站出现问题了，今天你们程序又把之前的备份给覆盖上了，可能没有备份到上次修改的404内容

答：您好，好的，404已经设置了您可以测试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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