如何通过ICANN投诉解决注册商域名禁止转移

这是一位国外网友在域名注册商拒绝域名转出的情况下，通过利用ICANN投诉聚到获取到了域名转移，并成功转出的经验。

年少无知的时候，曾经在万网注册过几个域名，后来.cn域名扔光了，但是其他的一直没转出来，主要是万网转出的麻烦程度已经广为流传，于是不想去折腾。最近把自己一个国外注册商那里的域名转到了godaddy，非常方便，外加万网近来恶迹连连，于是萌生了动一动万网的主意。

作为一个懒人，我是绝对不会照着万网的要求，给他寄个什么表格啊身份证复印件啊什么的，太麻烦。于是干脆釜底抽薪，根本没联系万网，也没做任何其他事情，直接到ICANN去投诉——在网上有人说在寄了各种东西之后还被刁难，于是怒而投诉，并且获得了解决。而我觉得整个转出流程本身就是故意制造障碍，所以不和万网打任何交道，直接投诉。

在线投诉地址：http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi \r\n（进去可以利用网页翻译工具来填写表格，或者参考誉名网为你翻译的。）

1、Your name 栏目填写您的名字；

2、Your organization(if any)栏目填写组织机构,为可选填写；

3、Your email address 栏目写上您的email地址,方便regestrar跟您联系；

4、Your phone number(optional)栏目可选填写您的电话；

5、Specific domain name \r\n栏目写上您要投诉的域名,这里只能填写一个,因为提交时候会自动从数据库查询该域名的注册商regestrar；

6、Please select your issue 写上您将要投诉的问题类型,我们选

Transfer Problems - Auth Codes Locked Domain Fraudulent Transfer Registrar \r\nDenied Transfer,表示是域名转移相关的问题；

7、下面的brief summary写上您的投诉事件简要描述即可.最好把问题写清楚简要.然后提交即可。

我的投诉信大致如下(请忽略各种语法错误，反正能让他们看懂就行。同时，也请不要直接使用我的投诉信，自己随便写写改改都成)：

Hello,

I registered my domain xxxxxx.net at HICHINA ZHICHENG TECHNOLOGY LTD. I am \r\nnot satisfied with their service and I want to transfer my domain to \r\nGodaddy.

I can't find any place on their site to get my Auth-Info code. Followed their \r\nFAQ, I found they require a paper form to be filled and mailed to their office \r\nwith a hard copy of my official personal photo ID or/and passport. I feel very \r\nuncomfortable about this. I don't think they has authority to check my personal \r\nid and keep a hard copy, it contains lot of my privacy info. I believe this \r\nrequirement is against both ICANN policy and local law.

Please help me getting my Auth-Info code from them. My domain info is listed \r\nbelow:

意思就是万网这一套违反了ICANN的政策，自作主张。作为一个隐私敏感者，我对此表示反感并请求ICANN帮忙解决。当然，这一切都是瞎扯，本质就是我不爽了而已。

我的投诉是9月30号发的，十一之后第一天上班，万网的电话就来了，相信他们是收到了ICANN的转信并被要求反馈了。我没有接电话——和业务员没什么好谈的，本来网络上的事情，Email解决就是了，打什么电话**扰人啊，难道我不在国内不愿接电话你就不给我办了不成？于是他们又发了短信给我，我自然也没回。后来想想要是接了电话，说不定他就又搬出一套套规矩来套我，所以不理睬应该是最正确的选择。

三天后，收到了万网通过Email发来的Auth-Info码，顺利输入Godaddy，等待五天，域名转移完成。如果去掉十一那七天假期，不知道这算不算是从万网转出域名最快的纪录了。总之，一定要坚信一切反动派都是纸老虎，直接瞅准他最怕的要害来一棒子就完事。

ICANN投诉最佳条件:

1、国际域名(.com/.net/.org等归ICANN管辖的)转出受阻

2、注册商或袋里商要钱要命的要材料的

3、注册商或袋里商玩无耻太极的

ICANN投诉时间及投诉间隔:

你的定力最少要准备2-3个月,视具体情况延期或提前.投诉间隔是最长不超过7天,最短不要小于2-3天.具体时间大家可以协调周末和ICANN的反应时间以及注册商工作时间决定。

ICANN投诉邮件要求（最佳）:

从第二封开始,全部每封邮件的第一句都属上This is the xth \r\n....（这是第几封投诉邮件）+（收集的证据,分段分行）+总结格式.全文最好不要少于50个单词,否则问题可能描述不清.无论如何一定要条理清晰,重点突出.对于注册商和袋里商一同投诉的邮件,一定都要写上并注明它们之间的关系,以投诉注册商为主,无需跟袋里商联系任何信息（除了最初的转出受阻沟通,之后无需再次联系）.通过ICANN投诉的邮件,ICANN是暂时不会看的,都是系统自动转发到注册商那儿处理,投诉邮件是英文的.

如何应对注册商的无耻太极（不回复或采用通用模板转移话题等特色回复）:

解决办法就是继续投诉,同时对于采用愚弄ICANN政策的注册商,您可以邮件回复,由于注册商回复的时候是抄送到complaint-followup@icann.org这个邮箱的,目的是“告诉ICANN,我正在处理该投诉”,如果你对注册商的回复不满意回复邮件时候,千万千万千万记得要同样抄送的complaint-followup@icann.org.这一点最重要,还有注意不要激动,更不能出现OHSHIT之类的词语,要有理有据有节.

注册商被投诉一段时间之后开始麻木了（这是由辩证法决定的）,逐渐会释放一些对你利的回复或把柄,然后充分利用这些匕首用言简意赅的描述继续投诉.按照实际验证的理论结果,某些“铜墙铁壁”注册商也就两个月的能耐,不给就继续投诉,当然前提是投诉的域名是您的,你投诉163.com肯定搞不定.后期的投诉的一定要不断的整理结合前面注册商的回复,更加具有战斗性——有志者事竟成!

坚定您的意志,就当是考验自己定力和忍耐性的一次实习了.ICANN的规定可以保底保证域名最终是你的.对待固若金汤的无耻只能采用持续的摧毁.如果投诉期间,注册商转而求其次,比如适当减少费用等小恩小惠,不要理它,继续投诉!

如果您的域名所有人信息不准确如何投诉?

解决办法是一样投诉,步骤同上,唯一更有利的是,请先提交域名信息不准确报告,要求注册商免费为你修改,地址如下:

Whois Data Problem Report:http://wdprs.internic.net/

首先填写上面表格,邮件地址要一定正确（且最好是你域名上管理人的邮件）,然后提交后等待45天修改期限,然后在这45天里采用上文投诉.如果到了45天没有转移成功,那么请将所有的证据发往wdprs发给你的邮件地址.45天期限的邮件ICANN会回访并人工干预的.所以不怕某些注册商跟你较上劲儿了.

请注意:提交过报告之后,按照流程应该会有一封由注册商转发的一封类似警告的通知邮件（不是上文的提交报告邮件）,也有注册商视ICANN的通知为无物的,如果有通知邮件过来,请采用如下方式回复:尊敬的XXX,域名XXX原注册人由于拼写失误为XXX,实际应该为XXXX,请协助修改为谢!然后注册商要什么东西都不要给他,可以适当争论,以上文的投诉为主.

请放心0元过户费+0元续费+0张表格+0快递+0个电话,照样让特色的IDC交出AUTHCODE(转移码)!

文中特别注意,一定要使用域名信息上管理人的邮箱地址填写报告或投诉,这样才能证明你是在管理该域名,最后希望投诉成功的朋友都能过来道贺一下.

最后附上投诉范文：不懂的建议利用翻译先查看。

范文1

Hello,I regesiter xxxx.com and xxxx.com from HICHINA ZHICHENG TECHNOLOGY \r\nLTD.

I am not satisfied with their services.And I want to transfer my domains to \r\nname.com.

From April 20th,2009,I have do everything as they tell me to do.I have send \r\nmy goverment ID card copy to them.

And I have give a lot of phones to them.Everytime they say I will receive my \r\nauth code soon.But everytime I login in my email-”xxxx@xxxx.com”,I still \r\ncouldn’t receive the auth codes.

They limited the user transfer the domain particularly seriously.I have waste \r\nabout one mothes but I still can’t receive my auth code.

Today they want me to wait for 60 days and continu to begin the transfer \r\nagain.

They don’t give me the auth codes to transfer the domain.Please!Please!Do \r\nplease help me tarnsfer my domain.HICHINA is a very bad domain registrar.

范文2

This is a Domain Name Complaint letter about HiChina Registrar I send 3nd \r\ntimes. I’m the domain owner of xxxxxx, wanna transfer domains registrar from \r\nHiChina (HiChina Zhicheng Technology Limited, www.net.cn) to GoDaddy.com, \r\nInc.

But after I submit information include photocopy of id card & passport \r\nand comfirm they recieved (by telephone). HICHINA refuse to processed the \r\ntransfer, the reason is the application form is not completely. Actually I \r\nsubmit 2 times to meet their request.

First time: Around 23rd, Dec 2008 I sent application form and photocopy of my \r\nID card. They replay me that there is a reqest item i left empty and no \r\nsignature;

Second time: Around 8th, Feb 2009 I sent application form with signature and \r\ncompletely all item attached photocopy of my passport (by HiChina’s request). \r\nBut they still refuse with same reason. I don’t know how can I do to meet the \r\nrequest.

I feel that is irresponsible action and it break the iccan domain policy for \r\nnosense reason. I need your help.

范文3

To Iccan administrator:

Dear ICCAN administrator,happy new year.

This is a Domain Name Complaint letter about Changing Registrars,I’m the \r\ndomain owner, wanna tranfer some domain Registrar from HICHINA WEB SOLUTIONS \r\n(HONG KONG) LIMITED to enom

(xxx.com，xx.net，xx.com，xx.com，xxxx.com…)

But after i submit ems info to them and confirm they receving(by email and \r\ntelephone),HICHINA refuse to proceed the process and then have no response.

I feel that’s irresponsible action and it break the iccan domain Policy for \r\nnonsense reason.I need your help.

my agent id:xxx,name xxx,thanks a lot.

server info:

Domain Name: xxx

Registrar: HICHINA WEB SOLUTIONS (HONG KONG) LIMITED

Whois Server: grs.hichina.com

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