最近个多月我的连接不上-其他问题

问：最近1个多月，我的FTP连接不上，前几天刚升级了空间，一开始的时候可以访问，后来就不行了，IP也更换了，导致我这边的网购支付失败，我现在要排查支付失败原因，需要上传文件，可是FTP都连接不上，求助！我之前使用的空间提供商都没有这问题，换来你们公司FTP的问题不断，请求协助彻底解决问题。这严重耽误我们网站的运营。我们是在国外使用的，是国外访问的。,最近个多月我的连接不上

答：您好，非常抱歉，升级时有更换过服务器，目前已经帮您还原成以前的服务器，请1个小时后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：独立ip 有更换吗？

答：??您好，主机独立ip127.0.0.1 并没有更换，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!??

问：www.startechchina.com无法联系原服务商，客户需要续费，请支持

答：您好，查看域名可以访问，但是您解析到的服务器地址127.0.0.1 并非我司的IP无法在我们这里续费，建议您先在域名注册商出核实下，看看是否他们的服务器，谢谢。

问：网站打不开，而且提示有病毒

答：您好，使用ie 360和测试都访问正常，您重新刷新浏览器确认下呢，非常感谢您长期对我司的支持!

问：ldyoga.cn   和 yoga.cdysou.cn 这二个我也绑定了，但是不行啊

答：您好，请问您多久解析的，如果是刚刚解析的话，可能还没有稳定生效，请稍等一段时间试下，目前测试ldyoga.cn 可以访问了，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站打不开了，帮我看看

答：您好，请告知具体打不开的域名,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.86q.org

问：86qorg.gotoftp1.com

答：您好，您提供的ftp地址是不可以打开的,请您访问http://86qorg.gotoip1.com/ 或者是http://www.86q.org 测试是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我司原有的空间较小，现在我们想把空间和数据库都增加。是不是可以继续租用虚拟空间不需要云服务器

答：您好
查看该虚拟主机状态正常,容量暂未超标,虚拟主机是共享资源，而云服务器是独享资源,云服务器比虚拟主机更稳定、更快速、更安全,若对稳定性要求高,建议您升级到云服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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