域名指向备案问题-其他问题

问：请问有个客户的域名，在另个公司做的网站域名也指向我们做的，问下是否要重新备案？,域名指向备案问题

答：您好，
可以使用，不过建议将备案接入我司 ，以免原注册商检测到备案信息不一致 取消备案,非常感谢您长期对我司的支持!

问：接入备案的话需要什么资料

答：您好，
登录备案平台http://beian.vhostgo.com ，备案转入按钮处，录入原备案号和密码提交转入申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我的网站一直被攻击，请问这个虚拟主机有什么办法解决？

答：您好，

问：网站已经解除病毒网站已经解除病毒

答：您好
已解锁,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我得到微信端的通知，说我的网站首页URL中必须包含域名中的其中一项，请核实。我看了下，我们的域名是netclouds.cn，没问题啊

答：您好，非常抱歉，此是因系统升级后信息未更新准确的原因，您无需操作备案，我司会明天重新为您提交备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，检查都是正常邮件，并无群发迹象，目前已经恢复了，请稍后再发送测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：刚购买的域名是在哪里查看

答：您好，
结算注册成功后，您可在管理中心-业务管理-域名管理 中查看：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，一天多了还没上报管局，请尽快上报管局，短信核验验证码也没收到

答：您好，资料已反馈至提交人员协助您提交了备案，请耐心等待审核并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问系统盘现在120g，如果把内容删除掉，只剩余40g。是否可以降到60g？

答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。硬盘大小不支持调小,请知悉 

问：那如果到期之后，我做好镜像，不使用这台服务器，然后从新购买，可以还使用当前ip吗

答：您好，
首先，云主机硬盘资源只能升级不能降级，请知晓。
另外，如果您当前服务器过期没有续费已经被删除，您重新购买的话会重新给您分配新的IP地址。
如果还希望使用原有的IP的话，需要我们先确认下这个IP没有被其他用户使用。
通过镜像来安装系统的时候，新购买的服务器硬盘大小必须和原有服务器一样或者比原服务器大才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

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