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2024-11-22 6 最新更新 网站标签 地图导航
问:你好,我用网站管理助手,创建的网站,访问网页没有问题,但是我访问网站的后台会出现500错误,我们用的是 ,我重置了一下权限还是不行,修复“您未被授权查看改页”,都不行,是我服务器配置问题,还是网站管理助手问题?,我用网站管理助手创建的网站
答:您好,
未授权请参考https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=596 教程处理,若是我司服务器请使用对应账号提交工单,以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是401报错,是500报错,我做过哪些操作,都不行
答:您好,
请问是购买我司服务器吗还是购买建站助手呢,查看当前账号没有任何业务,请使用对应账号提供工单,以便于快速核实并处理您的疑问,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,非常抱歉,您需要购买我司建站助手的收费版本,我司可提供售后支持,并可协助您解答相关问题,若是共享版本,我司不提供相关技术支持,您可点击https://www.edns.com/services/vhostsoft/ 购买收费版本后,告知您服务器登录信息我司可协助解决建站助手相关的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么情况下top里的%st会占用这么高?
答:您好,核实到java占用了较大的cpu资源 ,详见附图, 建议登录主机对相关应用进行核实并作调整 ,以降低cpu的占用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:java会占%st吗?应该占%us啊,宿主机资源是不是占用太高了?
答:您好,已为您更换宿主,请过30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换宿主后运行到现在4天,%st又开始忽高忽低了,而且%wa也不稳定,刚更换宿主后时这些值都比较正常,这是怎么回事儿?
问:刚更换宿主时,%st只有%0.几
问:如果需要更换宿主,请先回复工单
答:您好,建议尝试一下关机再开机看看,我们测试宿主cpu正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器打不开,远程也远程不了了,客户做了推广,一直在打我电话,麻烦帮我处理一下,谢谢。
答:您好:
如果需要提前解封,建议购买DDoS高防,购买后我司可向机房申请立即解封
您可在https://www.edns.com/services/cloudhost/ddos.asp 查看具体介绍
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先帮我解封,我开启百度云试试先,谢谢你
答:您好:
您可在https://www.edns.com/services/cloudhost/ddos.asp 查看具体介绍
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲,暂时不需要ddos高防,请帮我解封一下,我这边开启百度云试试,谢谢了。
答:您好,已向机房申请 19:10分左右解封,如果再出现攻击,机房会封24小时,并且无法提前解封,非常感谢您长期对我司的支持!
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