我们有个客户的网站打不开了

云计算 2024年08月06日 11:56 4 admin

问：您好，我们有个客户的网站www.njgree.coM打不开了。不知道是什么原因哦，急！！！！,我们有个客户的网站打不开了

答：您好，非常抱歉，为您调整了web.config 文件，已可正常访问了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：域名36391.co创建有.co的域名模板也审核成功，就是过户的时候显示无法找到模板，奇怪了

答：您好，若过户时没有显示模板，请您点击无法找到模板，立即创建。重新创建模板并过户 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：就是昨天创建过，但还是无法找到的

答：您好，

问：我要装友点程序，需要PHP5.3.X,MYSQL5.X,ZENDLOADER3.3.X;推荐一个虚拟主机

答：您好, 推荐：https://www.edns.com/services/webhosting/morelinevhost.asp 中如图型号的主机可满足您的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我的云主机网站www.njjjjc.gov.cn 有这个提示 http://stopinfo.vhostgo.com/info.html?k=&url=www.njjjjc.gov.cn%2Findex.html&westid= 这是哪里发送的？我现在已经把非法内容删除了，网站现在可以正常访问了。网站首页被加入了非法链接，这个问题是哪里有漏洞？我应该怎么预防？

答：您好，出现这个非法信息的提示是我司的系统检测到后进行的拦截设置。此类非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，需要清理并且修复相关漏洞，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容。
如果只清理无法修复程序漏洞可能导致后续再次被挂马，建议设置容易被挂马的页面为只读状态，可以避免写入，谢谢。

问：域名解析成功，打不开域名

答：您好，
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，

问：过户模板已经审核通过，但是过户失败。提示是域名锁定状态，但是域名并未锁定。麻烦帮忙解决下，谢谢啦！

答：您好，
请您刷新网页再试试，若是异常，请反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经恢复感谢！

答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、cdn、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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