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云建站商城问题-虚拟主机/数据库问题

云计算 2024年11月04日 14:31 3 admin

问:
 客户测试说商城用不了,我还说充值呢,请尽快查看下,要不然这个客户就飞了
,建站商城问题

答:您好,
请告知下云建站管理账号或者是域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还没买,现在是测试查看

答:您好,
需要网站后台设置在线支付渠道(支付宝等)之后才能进行在线支付http://help.yjz.top/detAIl/371?category_id=52&aMp;category_pid=35;
另外后台还需要设置配送范围,购买时匹配用户的送货地址和商家支持的配送范围是否匹配,才能决定是否可以配送。

问:集团流程需要贵公司提供供应商信息。

答:您好,已安排客服人员QQ联系您,您查看下资料,如果有问题可直接与QQ客服联系,非常感谢您长期对我司的支持!

问:重置密保问题

答:您好,密保答案已清除,请点击账号管理-密码保护修改,直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://bq.ysgdFFm.com/sentModel/zsSource2/sys_files/date.js 清理一下这个JS文件的缓存

答:您好,我们帮您提交了清除缓存,请您过一会清除本地浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:删除到期邮箱

答:您好,请确认备份好所有邮件,回复此工单,我司协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好!网站关闭影响了使用,麻烦先开通,有什么问题沟通处理。谢谢!

答:您好,核实到该主机流量超标导致站点被系统关停了,这边已经临时开启了站点,请核实。如图:
当前测试站点访问已恢复,如图:,请核实
请尽快充值站点流量,以免再次被系统关停站点,影响站点的正常访问,请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个流量是近期有个文件附件下载导致的,可以清零吗?

答:您好,非常抱歉,这个流量是没有办法做手动清零操作的,这是系统设置好的,建议根据实际情况对主机的流量进行充值,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

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