未找到该邮局-企业邮局

问：企业邮箱02rb.cn显示要续费，但进入续费却又显示没有,未找到该邮局

答：您好，我司核实到续费相关页面显示正常 ，详见附图，并非出现异常，建议您可将您本地的异常信息截图反馈至工单，以便我司为您核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：主机进不去，网站打不开，后台连接不上

问：重启不管用

答：您好，抱歉，我司多次尝试重启服务器进入系统时黑屏了，安全模式也无法进入
若是21号系统正常，您可以考虑到管理中心–服务器管理–云快照使用21号的系统快照恢复试试，或者是保留数据重装操作系统非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，未查询到此域名的解析，见截图，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!

问：为什么停机

答：您好，核实网站多次占用大量CPU资源,  导致主机cpu 资源异常 ，请排查程序并优化 ，若为正常运行占用请升级使用独立ip云主机  ，
独立云主机独享服务器资源，能支持更大的cpu 资源使用 ，能更好的满足您的网站运行需求
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：我已经优化了程序了，请帮忙开机再看看是否占用资源

答：您好，请大致描述 原因和处理的方式  ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：把JOB的任务修改为1天执行一次，之前是3秒一次

答：您好， 已经为您开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：请帮忙看看现在还占资源吗

答：您好，
目前系统暂未监控到站点消耗资源高的情况，您可以后续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：myhost.net是西部的网站还是代理的？和直接在西部买空间的管理网站是不是不一样？如果我以后转进西部，是不是得迁移数据？

答：您好：
是一个独立的管理面板，管理网站是一样的，不需要迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持！

问：因数据库超出，网站被关闭，但是现在已经购买了额外数据库空间，网站依然被关闭

答：您好，

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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