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万豪3亿客人信息泄露终被罚1.6亿!仍面临多项集体诉讼?
当地时间10月30日,英国信息专员办公室(ICO)宣布对万豪处以1840万英镑(约合人民币1.6亿元)罚款。本次被罚的事件起因是万豪旗下喜达屋酒店于2018年泄露了3.39亿客人个人信息,泄露的客人信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址等等。
2019年,ICO曾对万豪发出金额高达9920万英镑的罚款意向通知,后来其综合考虑了万豪在该事件中积极的应对措施,疫情对其业务的经济影响等多重因素,最终决定对其处以1840万英镑的罚款。
对于ICO的罚款决定,万豪国际表示:“对此事件深表遗憾,万豪将继续致力于保护客人信息的隐私和安全,并继续在保障系统的安全措施上进行大量投资。ICO认可万豪在发现事件后采取的措施,以及迅速告知并保护其客人的利益。“万豪希望向客人保证,数据泄漏事件和ICO的处罚,仅涉及喜达屋酒店及度假村的独立网络,该网络已不再使用。”
万豪,官网启用域名Marriott.com。这是一枚注册于1993年的英文域名,主体“marriott”是“万豪”的英文名称,与品牌名非常契合。虽然对于国人来说稍难记忆,但对其在全球范围内的拓展与推广十分有利。marriott.com的注册机构是Marriott InternationAl Inc(万豪国际集团),据查询,该集团旗下另收购了一百多枚域名,包括marriotthotels.com/net/biz、editionhotel.com等等,还有许多万豪旗下所属的子品牌域名。可见在域名保护方面,万豪做的还是非常到位的。
同主体域名marriott.cn/com.cn均已被注册,且都属于上海姜根酒店管理有限公司,搜索marriott.cn/com.cn,呈现出的页面是万豪集团的中文官网平台。
除了罚款,万豪还面临多个集体诉讼。据不完全统计,截至目前,万豪因此次信息泄露事件,在美国、加拿大等地均面临诉讼。2019年上半年,美国一名法官将11个集体诉讼合并为一个。今年二月,一名法官裁定,应继续对万豪发起诉讼。
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