无法安装证书-其他问题

云计算 2024年06月05日 21:15 3 admin

问：1：证书文件无法安装需要下载什么软件才能双击打开,无法安装证书

答：您好，
1.对应域名 ssl 证书是需要您部署到您对应站点服务中的，不是直接双击对应文件进行部署，如您最后2张截图，其是部署在对应站点服务的配置文件里面，查看您当前会员名下并没有主机服务，对应相关SSL部署您可以联系您站点环境配置的人员去为您部署。
2.如是要使用到我司虚拟主机部署ssl，您可以参考https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=1853 ，如是需要使用到我司云服务器上，其分系统如是linux参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1439 ，如是参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：有没有这个环境的配置教程。你那些都是iis的教程

答：您好，
1.对应域名ssl申请流程，您可以参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1401
2.您截图中是使用的宝塔控制面板，您在申请了对应域名ssl后，安装您宝塔安装的站点服务去下载对应域名ssl证书，到宝塔您第二张截图中部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我知道在宝塔配置。关键我是申请域名后不知道在哪里个功能上面去下载安全证书的文件。

答：您好，您现在申请的域名ssl都没有颁发，其都是处于未认证通过阶段，请到截图位置点击重新提交，然后选择对应验证方式，参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1400 去完成验证后，再到截图将其有一个域名ssl的详情按钮，对应点击按钮进入后就有下载ssl证书的功能了,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经验证域名了为什么还是显示域名待验证有没有企业 QQ 沟通，提交工单有点影响效率

答：您好，核实您该问题，对应申请的ssl域名是www-777.com，其对应需要您保证http://www.www-777.com/.well-known/pki-vAlidation/fileauth.txt 带www的二级域名和http://www-777.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 顶级域名都可以访问到对应文件，现在您对应二级域名www.www-777.com还无法访问，请重新核实处理一下，处理完成后请耐心等待一下，对应系统会自动在1-2小时审核完成后颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名信息怎么隐藏起来

答：您好，请参看https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2258 部分后缀是支持whois隐私保护的,在业务管理-域名管理-管理-whois保护勾上即可,不支持后缀则没有此选项,非常感谢您长期对我司的支持!

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