问:,被网站挂马
答:您好,
问:
之前跟我说已经加入白名单了 现在又来阻断?
答:您好,原来是添加的顶级域名的,www的没加,目前已经为您加上了,请您测试下访问是否正常。
问:我网站可以正常打开就是进dede后台就跳到其它的网站
相关网址:www.clhwn.com
答:您好,dede 目录下web.config中有跳转规则影响,已删除请在测试,
问:你好,还是和之前一样跳到别的网站
相关网址:www.clhwn.com
答:您好,请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好我的网站可以正常打开就是进dede后台显示出错
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答:您好,当前核实到后台登陆文件不存在,如图:
请核实程序文件的完整性,请上传缺失文件后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,西部数码有没有虚拟IP地址可以购买呢?意思是用户访问虚拟IP地址,可以分发访问我多台服务器
答:您好,
非常抱歉,我司没有提供相关产品,但从您描述看您可以看下我司负载均衡是否满足您的使用需求https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1817 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!我在网站管理助手里设置了子站,用的二级域名,为什么打不开网站呢,在服务器上面可以打开,在外网就打不开呢?
答:您好,请您检查域名是否添加了服务器白名单,或提供服务器和域名信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器的远程信息吗?子域名是ysm.92yyt.com
答:您好
问:谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!删除子站点不会删除主站的文件吧
答:您好,删除站点的时候会弹出提示,注意不要勾选删除文件,保险起见您可以复制一份保留,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好昨天网站遭人恶意攻击收保护费 你们将我主机封了 现在帮我打开啊?
答:??您好,我司查看您主机受ddos攻击导致服务器IP被封,请升极到独立IP云主机使用,您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:不升级就不能用了吗?
答:您好,
Ddos轻量防护: https://www.edns.com/cloudhost/ddos_ql.asp
问:你好 你把这个主机打开 我测试数据用!~
答:您好,非常抱歉,因为攻击导致的被封,无法开启,您可以购买高防服务,或升级到高防云主机,来避免被攻击。
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