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2024-11-25 2
问:,无法创建用户组
答:您好,查看到原因是服务器上安装了云锁,设置了系统加固导致,当前为您关闭对应的系统加固,请重新创建再试。
问:网站和远程进不了
答:您好,
15:31:45 127.0.0.1 受攻击封停4小时
查看服务器您购买的100G防护,现在攻击超过了100G机房封停了IP,请您耐心等待解封,或考虑升级高防到200G,
在业务管理-》服务器管理-》点升级选择升级防护值到200G , 升级后可回复工单我司向机房申请解封,
注意有攻击时域名不要解析到普通IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:DDoS高防服务–豪华防护 我升级这个50G 防御是多少啊
答:您好,您这个是云服务器,请您在业务管理-》服务器管理-》点升级处升级防护值,升级选择200G,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级200G,了
答:您好,127.0.0.1 已向机房申请解封,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这个IP可以换一条吗
答:您好,抱歉,127.0.0.1 不支持更换,请耐心等待解封后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级200G, 怎么还没有解封啊 不是超过攻击了就可以解封吗
答:您好,高防ip 127.0.0.1 已经解封,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,请您在微信平台小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加和“”为开发者权限,
添加后请回复此工单附上体验版的二维码,为您重新上传代码测试,
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:已添加,请代为处理,谢谢!
答:您好,很抱歉久等了,开发仍还需进一步核实检查,目前“”无权限操作,如图:,
请核实添加“”也为开发者权限,添加后请您回复此工单,
并也已安排企业QQ,客服专员8314 ,联系您账号下的QQ跟进此问题,
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:已开通所有权限。
答:您好,经开发核实密钥填写有误,请重置密码后填写,并已安排企业QQ,客服专员8314 ,联系您账号下的QQ说明此情况,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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