问:你好,我公司这边的域名hkireal.com 是11月26号到期了,之前在系统删除了想尽快安排续费要怎么操作?谢谢,我公司这边的域名是月号到期了
答:您好,核实该域名您是操作了域名丢弃,若需要找回需要扣除30元/个,确认找回请您先充值后回复本工单,授权我司工作人员为您找回,找回后可以操作续费。具体请参考域名丢弃功能说明:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2330
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以。充值到哪个帐户?我现在可以充
问:已充值到代理商帐号了 帮忙处理吧谢谢!
答:您好,已为您找回域名,域名已过期,您请及时操作续费。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请明确一下我的网站是遭受什么类型的攻击,是DOS还是CC攻击或者是其他?当网站被停止攻击时,贵平台是否会自动打开网站?
答:您好
我们核实该站点受到的是cc攻击,请升级到独立云服务器使用,云服务器是独享资源,不会影响到其他用户,届时若有攻击,可购买cc防护,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,之前的备案域名网站在制作中
答:您好,管局加强了多域名备案监管,建议尽快将已备案域名开通访问,避免影响新网站备案审核;
备案成功后,若长时间未启用网站,备案号也会有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,最近在做seo的时候,该服务器上有网站出现无法抓取的问题,百度给出的诊断结果是dns无法解析IP,请问这个怎么处理?
答:您好,www.91zlkp.com测试解析没问题的,根据截图来看是百度无法解析域名,这种情况只有等待百度更新,建议过几天试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上张图是上午的,现在这张是刚才才诊断的
这个问题应该是上周就出现了,我们用不很多方式
包括用站长工具来做通ip网站查询:目前该服务器上有四十多个网站,而站长工具只能检测到25个,不知道这个跟服务器设置有关系吗?
答:您好,这是百度自己无法正常解析到您网站域名,所以他们无法正常抓取,是百度的问题,提交报错以后只能耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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