问:您好,我们购买了两个域名和相对应的服务器,但是今天显示这两个网站都打不开,麻烦确认一下为什么打不开。谢谢djksh-cm.comdjksh-es.com,我们购买了两个域名和相对应的服务器
答:您好,核实到该站点部署到云服务器上,如图:
而且站点的访问是正常的,如图:,请核实
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,ynaibaobei.com 域名早就实名通过了 一直被退回 请查询原因
答:您好,此为您域名上报至管局的验证码系统中的信息未生效,您无需提交,我司会等待生效后重新为您上报备案,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个域名,麻烦帮我取消下今早的续费,续费错了,是要续费另一个域名的。抱歉,添麻烦了。感谢。
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。域名续费为实时注册接口扣费,续费无法取消,请知悉
问: 打客服电话没人接,说客服全忙,,你们公司只有一个客服吧,,,,还非得绑定微信才能下一步操作,,你这是霸王条款啊??真不想在你们这搞域名搞主机了,,真的是太垃圾了,,能不能退款??我换别家去
答:您好,已经给开发部反映 ,目前已经取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 还缺这个什么检验单,怎么弄啊?你们能不能一次帮把事情解决完,走一步遇到一个问题就要问你们一次,这样沟通起来大家都很烦,,我这就一个普通的网站而已,普通得不能再普通了,很简单的东西,有些手续步骤你们看看可以简化就简化,没必要搞这么复杂,
答:您好,1,新增网站时需重新提供新域名对应的核验单,核验单可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDU= 下载后填写扫描上传,;
2,变更备案时管局会核查已备案网页,要求已备案成功域名必须能访问,核实域名xwww.qingmutimes.com无法访问,若已不使用,请在备案账户下删除后再继续添加新域名备案;若还在使用请开启网页后再提交;域名www.qingmutimes.com首页下方需放置正确备案号,并链接至工信部网站:www.miitbeian.gov.cn,请设置后再提交备案申请,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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