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请提供这个网站至今的详细日志

2024-10-05 5 0条评论

问:hanmei-bath.comshumanbath.com您好,请提供这2个网站2020.2.10至今的详细日志,谢谢!,请提供这个网站至今的详细日志

答:您好,两个站点的日志均已经帮您复制出来了,ftp连接站点或者文件管理中,logfiles 这目录下放置的是您要的日志,请查看,谢谢 

问:你好,我绑定一个带www一个不带www,不带www域名没有生效http://www.ruichuangwangluo.cn  带www的 ruichuangwangluo.cn 不带www的 无法访问

答:您好,
从您反馈截图看,本地解析异常,请稍后刷新本地dns缓存(ipconfig/flushdns)后重试
测试解析正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.cmfzq.com 网站解析绑定了 打不开 跳转了

答:您好,
核实域名解析到跳转ip ,默认会加www ,请将域名做别名(Cname)至:【yinshuaftp.gotoip4.com】 ,20分钟后测试,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:客户反应,网站在国外打开速度很慢,有时候打不开,国外测试打开时间要15秒以上,麻烦帮忙检测一下,提供下检查数据啊

答:您好

问:请问国外,用那个检测工具呢

答:您好
可使用第三方工具检测 例如  http://tool.chinaz.com/speedtest/ (检测只是一个参考),非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:sales@boronten.com 这个邮局明明前几天续费时150元一年,共计五年,为什么邮局用户还是44M .在哪里也调整一下。

答:您好,邮箱目前限制大小是5G,使用了44M,并不是用户只能使用44M,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经按照解析设置,为什么还是解析异常

问:邮件搬家按照提示的旧地址提示错误

答:您好,解析检测已经正常。
          老邮局早已关闭停用目前无法再搬迁数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:
这里已经写了3月22日之前,可以迁移数据,如果不能迁移数据我们都不升级了。客户的邮件都在里面,非常重要

问:这个客户每次都是五年五年续费 才到期 又续了五年,你告诉我现在我们要怎么办!

答:您好,查看这个早在2018年就已升级更换为新云邮了,用户在今天12点时操作的升级是调整邮箱的相关配置并不会影响到原邮件数据,不需要进行迁移。请核实。
         这个是显示上的问题我们已反馈开发将进行修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您确认 我们现在不错任何操作 邮局里的信件不会在3.22号后没有吧 这个很重好 客户刚才说他上面有不少信 用了挺多年的

答:您好,确定的,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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本文作者:admin 网址:http://news.edns.com/post/25916.html 发布于 2024-10-05
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