域名不能登录-域名及账户问题

问：不能登录。已经通过认证，,域名不能登录

答：您好，

问：http://zhic.zhao32n.cn 页面打不开了 也解析了也绑定了。

答：您好：

问：您好，还有一个忘记了

问：您好，不用了，谢谢

答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，能不能取消幕布申请

答：您好，已撤销幕布申请，金额返还至备案账户下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：购买域名过程中，未显示先前领到的优惠券，本以为下一步会出现的，结果直接结算了，连选择支付方式的选项都没有！这体验能再差一点麽？！！请撤销操作，并还我选择空间，谢谢！

答：您好，非常抱歉给您带来不便，
若是双十一首年com首年特惠优惠券可复制券码，结算时粘贴结算：

若需协助查看，可以联系在线客服qq协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：那我已结算的域名怎么说？什么优惠都用不上，你感觉我有必要在西部数码买吗？要知道5个以上域名批量注册阿里只要39首年。

问：而且我明明输入手机号码接收并填入了验证码，页面也告知我领取成功，怎么就没有券了？！

问：你的第一个截图是域名购买成功后送的券，而我领取的是在误支付域名之前。连最起码的付款选项都没有直接扣款，这样的操作除了西部数码，我还真的没有在其他任何一个平台遇到过，这样是不是有些霸道了？！

问：请对已误付费操作购买的域名给个说法

答：您好，非常抱歉带来不便，若您是点击“新用户特惠”领取优惠券，核实您账号的确是没有领取成功的，不符合领取要求。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：可是我当时明明就是收到页面提示成功领取的。你的意思是我在撒谎了？你们程序怎么走的你们完全可以去查查。我现在只想知道误付费的这部分费用怎么说，请给我一个明确答复。

答：您好，

问：我请求取消该订单，因为本该有的付款选择页面根本就没出来就直接扣款了，连让我复审的机会都没给。我感觉这个要求不过分。

答：您好，已为您特殊申请，按照双十一优惠价格返还费用；
目前双十一活动正在进行中，若您需要购买，请您抓紧时间：https://www.edns.com/active//
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：本来是想把这些域名退掉的，你这样让我很尴尬。下次自己也长个记性不随便加购域名比对并随意点击下一步了，也感谢你们的诚意。

答：您好，如果您使用了优惠券，购物车中会有显示和结算金额发生变化，如附件截图。目前已为您返款100元是大于我司优惠券20元的金额，是考虑到您是我司的老客户向领导为您特殊申请的，仅次一次。若您在购买的时候有任何疑问，可以联系我司企业QQ： ，在线协助您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：放心吧，以后如果咱们西部数码不改善付款页面的用户体验的话，可能以后很少再会来这里购买域名了，也多谢你们的善意。

答：您好，确实很抱歉，给您带来不便。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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