网站无法打开域名提供商测试了一下他的电脑和手机都能访问并且在

问：www.nji-edu.cn  网站无法打开域名提供商测试了一下他的电脑和手机都能访问 并且在我的服务器远程浏览器也能正常访问 可就是我的电脑和手机访问不了 并且看了网站统计这两天网站访问为0,网站无法打开域名提供商测试了一下他的电脑和手机都能访问并且在我

答：您好，这边测试打开也正常的，可以重启本地路由器试试。

问：

答：您好，您本地解析有问题，是否有修改您本地电脑：C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 这个文件，您可以点开查看下

问：我的域名 xiao3.com.cn 申请转入，根据现有方的要求，您这边要提供一下你们的信息，您是属于代理商还是注册商？如果是代理商请提供一下：代理商帐号，代理商邮箱
如果是注册商，请提供一下：接收方注册商
感谢

答：您好，xiao3.com.cn 域名转入我司，请在原服务商获取转移即可转入我司，无需填写其他代理账号。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：zctp1.gotoip1.com.    这个服务器  打不开网站了麻烦您帮忙看看什么原因

答：您好
抱歉,请问是zctoupiao.com域名无法访问吗？我们看该域名没有备案号被取消绑定,（备案号被工信部注销了,主要原因我们也不清楚）
针对域名没有备案号的解决方法：
1、前往我们备案平台beian.vhostgo.com重新提交备案,备案通过后在绑定即可正常使用。
2、若不方便备案,可将主机升级到香港型号,香港型号不用备案,目前是d001型号,可升级香港型号,升级方法：业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择 升级完成后在绑定域名即可正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我的域名解析哪出问题？

答：您好，我们查看您没有提交白名单，白名单提交地址： http://www.edns.com/manager/server/upwhite.asp 请到这里提交下您的域名，提交以后就可以外网访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢，已经提交白名单，但访问出现如下错误 

答：您好

问：虚拟主机要提高网站访问速度  应该怎么做

答：您好，
核实主机状态和网络正常，目前测试访问2秒左右，速度已经比较快了，若仍需要优化，可优化下首页页面大小 ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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