客户反馈正规使用现在无法解析请解封

问：客户反馈正规使用,现在无法解析.请解封,或者看有哪些违规信息.谢谢.,客户反馈正规使用现在无法解析请解封

答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！

问：您好，我改成伪静态页面以后，所有业务 都打不开了，帮我弄一下，我不会弄，谢谢，祝您新年快乐

问：请问我们公司的备案号是多少呢

答：您好，
请您提供下具体的域名，查看您账号下有一台云服务器127.0.0.1的白名单中添加了域名agagcn.com，如果是指该域名，该域名的备案号是蜀ICP备号-1；非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，是备案码哈

问：ICP备案服务码

答：您好，

问：请问是这个吗？

答：您好，
是的，备案码就是截图中显示的；相关说明可以参见https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，请问我这个备案码在西部数码备案之后是不是不需要在其他平台备案呢？

答：您好，
备案接入商和主机商需要一致，站点指向我司服务器，就应该在我司备案；非常感谢您长期对我司的支持!

问：好的，那是否是我无法用这些备案码在其他平台备案呢？

答：您好，
这个备案码只是针对在我司备案平台使用的；非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名解析没有记录 但是网站还能打开这事什么情况

答：您好，

问：您好，麻烦看下上传的资料可以吗

答：您好，查看您当前采集上传的电子化核验资料是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：帮忙协查下为什么网站无法打开，是不是域名没有实名还是转移过来没有解析。

答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping   www.shyh-ciape.com检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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