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2024-11-22 1 最新更新 网站标签 地图导航
问:域名不在账号内,如何为此域名续费,域名不在账号内如何为此域名续费
答:您好,需要先把域名转移到账号内,然后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名现在无法转移到账号中,未避免影响业务,能否先为我代续费,like阿里万网那种代续费的服务,然后我再提交找回材料找回该域名,谢谢!
答:您好,如用户无法联系上为您注册的人员,可参照https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=2264 提交申诉流程找回域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tw-tech.com 11月15日过期,客户想续费主机,请问是否可以恢复给客户续费?
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:70元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
问:我要用 CNAME解析到:hke.star-xn.ink可是我不会解析 有没有什么视频教学
答:您好,可参照如下方式把主机名填写@代表顶级域名 填写www代表解析www. msdncattle.XYZ 解析到hke.star-xn.ink即可,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,请问使用有什么问题,具体是访问不了域名还是有什么问题,请提供访问错误截图,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)正确工单以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 可以帮我在换个ip吗 普通的127.0.0.1
答:您好,从截图看应是用户访问其中一个域名跳转到反诈中心页面,服务器不可以更换ip,请联系截图中的电话进行申诉即可,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,上面那个页面是运营商屏蔽拦截了,建议您联系对应电话申诉取消拦截。
运营商拦截了我司也无法处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么更换IP
答:您好,抱歉无法更换IP的,可以在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》额外增加IP处增加IP,
问:已开通IP:127.0.0.1 ( 服务器额外IP 网关:127.0.0.1 掩码:127.0.0.1 ) 已经购买了IP现在解析那个ip
答:您好,先到服务器内绑定127.0.0.1这个IP,然后解析到此IP生效后再核实测试。
之前已说明拦截可能是拦截的域名,可能和网站内容有关,,非常感谢您长期对我司的支持!
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