我已经买过了证书收到邮件说我需要更新

问：我已经买过了SSL证书，收到邮件说我需要更新，我刚续费并重新申请了，不过好像需要我添加文件？？请问这个怎么处理，是否是自动的 还是 可否直接帮我弄一下，谢谢,我已经买过了证书收到邮件说我需要更新

答：您好，查看您申请的SSL状态还是待域名确认

问：能把www.trzp.net,换绑成这个吗？访问路径http://www.trzp.yunbudianzi.com/

答：您好，核实您已更换域名绑定，请重新托管SSL证书，然后联系程序人员更新程序中链接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：http://www.trzp.yunbudianzi.com/qq/index.php    

答：您好，您之前应该没有保存成功，现检测已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我的域名ft180.com是上次解封之后忘了删除解析的，我后来一直没用过的。麻烦客服给处理一下。

答：您好，核实该域名赌博滥用锁定，您账号请完成“增强实名”管理中心-账号管理-账号实名认证-增强实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问 刚刚续费的域名 能不能 不续费 退回钱的？

答：您好，抱歉，域名续费是不可逆转的，上游实时续费成功加年限，不可撤销。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：公司ERP系统数据库上传了，但是访问是内容空白的，里面什么都没有，或者我把数据库发送给你们，由你们帮我上传可以吗？

答：您好：
mssql数据库导入请参考文档：https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=513 非常感谢您长期对我司的支持！

问：浏览器输入  http://denglizihan.com/  ，设置了301定向 无法跳转到 www.denglizihan.com ，是没生效吗

答：您好，检查您的顶级域名没有做解析的，请到域名管理处做cname解析到weew163.gotoip3.com。等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!

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