拍摄核验照的时候一直提示是有声音

云计算 2024年07月23日 03:36 3 admin

问：您好，拍摄核验照的时候一直提示是有声音，要求纯色背景，但是我们拍摄的时候没有杂音，选择的也是纯白色背景，这是什么原因,拍摄核验照的时候一直提示是有声音

答：您好，给您带去不便非常抱歉，1，如是录制人像视频时提示无法检测通过，请退出重新扫码或更换为其他手机扫码上传试试（根据之前其他客户反映一般更换其他手机后可正常上传）；
2，如更换手机后仍旧无法上传，可将页面错误提示截图提交至工单，以及您使用的手机型号、微信版本，以便为您进一步核实；
3，您也可以下载 APP
上传试试（如是苹果手机可在苹果自带的app store 中搜“西数认证助手”下载app）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：服务器连不上，网站打不开帮忙看下什么原因？

答：您好，您服务器禁ping了，我们查看您服务器网络是正常的，远程连接响应也是正常的，测试了下网站也是可以正常打开的，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已删除所有原域名的解析记录，保证不再指向任何非法网站

答：您好，已解锁，若再次滥用锁定后不可开启，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，之前别的账号上面的资料可以移动的新的账号上面吗

答：您好，备案账户资料可以转移，如需转移可注册新账户后在原备案账户下提交工单说明需将备案信息转移到哪个账户，我司可协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：问题是这样的：www.wuweiwang.cn这个域名是只绑定到了虚拟主机上，同时那该主域名有些二级域名绑定到了 127.0.0.1 服务器上。www.wuweiwang.cn 是没有绑定解析到 127.0.0.1 服务器的。
但是现在的问题是：已但 www.wuweiwang.cn 触发违禁词后， 127.0.0.1 服务器会连带提示有违禁词，违禁网址是www.wuweiwang.cn 网址，可是实际上 www.wuweiwang.cn 完全访问不到 127.0.0.1 服务器的。
请问我现在需要操作操作，可以避免连带，

问：问题2
能否设置下历史记录一年清理一次，每年重新累计。

答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，由于目前是夜间值班时间，您咨询的第一个问题，关于违禁词连带的情况，建议您可以明天的时候单独提交一个工单咨询，到时会有专员回复您。
2、关于3次自助解除的机会。
首先，非法信息监测机制其目的是为了净化互联网环境，拦截一下非法信息。并不是为了阻断您的访问，影响您使用。
如果您的网站无意间被监测出来非法信息，您清理后，可以自助解除。
次数用完怎么办？
您可以在清理完非法信息后，提交工单反馈，然后我司人工专员会进行审核，审核后也会为您解除锁定。
所以这个不是一年，终生的次数。
关于您提到的，清除历史记录的，我会记录后，反馈给产品部门评估，若有必要可以增加此功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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