问:麻烦你们帮忙解封一下标识:
,麻烦你们帮忙解封一下标识
答:您好,
已解封,一般没有异常不会拦截,请注意下看是什么操作触发了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为我们对系统操作比较频繁,所以经常会出现这种问题,我想问一下,如果还有这种问题,是需要怎么处理的,下次再有了,我们就自己处理了,不麻烦你们了,谢谢!
答:您好
一般是触发了一些类似黑客攻击的注入机制导致,请勿尝试注入等操作,若遇到,请将识别码复制反馈到工单中我们解锁,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zfcchj.com 解析问题 www.zfcchj.com 和 zfcchj.com 解析到:127.0.0.1 一直没有生效,请处理
答:您好,当前通过域名解析后台查看其域名在11点过删除了解析,您可以重新添加解析看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.xxgsq.cn显示已重置连接,什么原因
答:您好,我司怀疑是服务器问题,直接打开您解析的IP127.0.0.1也是重置状态,请您联系主机商核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这台云服务器上的2个网站之前在西数购买了SSL证书,也请你们技术人员配置好了。刚才查看日期也没有过期,可是网站现在却无法访问,提示SSL证书过期。麻烦你们尽快处理一下!!!www.51jiabohui.comm.51jiabohui.com
答:您好,如您需要我司协助重新部署ssl证书文件,请您提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我账号里的这几个主机都是装了ssl证书,但是现在访问网站的qq客服 就提示的是证书风险
答:您好,
您访问的qq客服的地址并非站点域名,是外部地址,主机部署ssl证书只是对ssl证书绑定域名有效,是影响不到外部地址的,这个qq客服外部地址是否可以通过https地址访问以及是否提示证书风险和主机的ssl部署没有关系,如果该qq客服的外部地址本身就不支持https地址访问,那么自然有这个提示,请您修改为http地址访问即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前都是正常的,那现在站点上安装了qq客服,就不能装证书了吗?现在点qq客服跳转的话,就是不正常的
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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