问:您好,麻烦尽快审核一下备案编号为: 的备案,加急,谢谢,麻烦尽快审核一下备案编号为的备案
答:您好,已初审,请等待上报;请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站续费之后,为什么有的域名可以访问,有的访问不了呢?
答:您好,
过期后续费会存在这种解析不稳定的情况,目前已为您刷新解析,请您晚些时候再查看测试。
您也可以临时更换下本机dns来解决,参考说明
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年,非常感谢您对我司的支持!
问:你好,我们想购买一个IPv6转换 请问,是不是购买后直接绑定域名就可以呢?我们用的服务器是西数的云服务器,但是,云服务器上不仅一个站点,有没有影响呢?
答:您好,开通IPv6转换不影响服务器内其他站点,普通ipv6转换需要设置云服务器ip,再将域名做AAAA记录指向ipv6地址即可https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2267 ,升级政务版ipv6需要设置绑定域名https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2299 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们已经购买了,能不能麻烦帮我们看看,我们添加正确没有呢我们已经做了域名指向AAAA的解析我们做的是www.emb739.com 这个域名的
答:您好,还需要添加规则,已帮您添加,等待解析生效就可以通过IPv6网络访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,怎么测试出我们已经添加好笨项目服务呢?
答:您好,目前我们通过第三方工具测试ipv6已经可以访问,您本地需要在ipv6网络环境下才能看到效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,你截图下面的明明写的是不支持IPV6访问的啊
答:您好,上面截图是不支持https访问, 支持http访问,您网站没有部署SSL证书不支持https访问的。
如要支持https访问,请申请SSL证书后https://www.edns.com/web/ssl/,参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器过期了,可以临时帮我开启一天吗,我要换到另一台西数云上去。
答:您好,抱歉查看过期了无法开启的,如果要继续使用建议您考虑续费一个月,然后再到期前完成数据迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:续费后,你们可以帮着迁移一下吗
答:您好,需要如何迁移可以详细说明下您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问:把服务器里网站程序全平移过去,保持网站继续访问
答:您好,数据迁移服务器是收费的,(收费标准是200元/1G/站点,不含调试),一次金牌服务可抵扣1G的数据大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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